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Dérangement
Le distributeur de glaçons
n'en fabrique pas
suffisamment ou les
glaçons sont difformes.
Gargouillis, clapotis dans
la conduite d'eau.
Autodiagnostic de l'appareil
Votre appareil est équipé d'un programme automatique
d'autodiagnostic qui vous affiche les sources
de défauts ; seul le service après-vente est en mesure
de les supprimer.
Lancer l'autodiagnostic de l'appareil
1. Éteignez l'appareil et attendez 5 minutes.
2. Remettez l'appareil en marche.
3. Appuyez simultanément pendant 5 secondes sur
les touches de réglage « + » et « - ».
Le programme d'auto-test démarre. Si la mention
« E.. » s'affiche, il s'agit d'un défaut. Si ce défaut
s'affiche, prévenez le service après-vente.
Terminer l'autodiagnostic de l'appareil
Appuyez à nouveau simultanément sur les touches de
réglage « + » et « - » pendant 5 secondes.
Service après-vente
Le chapitre « Remédier soi même aux petites pannes »
vous permettra d'éliminer vous-même de petites
perturbations de fonctionnement.
Vous économisez ainsi les services d'un technicien
d'entretien et, par conséquent, le règlement
de sa facture.
Si vous devez nous contacter suite à un dérangement
de fonctionnement ou pour passer une commande,
veuillez toujours nous indiquer le numéro de fabrication
(FN) et la désignation du modèle de l'appareil (E-Nr).
Inscrivez ces renseignements sur l'autocollant de SAV
livré d'origine avec l'appareil.
Cause possible
Il y a peu de temps que vous avez
allumé l'appareil ou le distributeur
de glaçons.
Vous venez de prélever une grande
quantité de glaçons.
La pression de l'eau est basse.
Filtre à eau bouché ou épuisé.
La température régnant dans
le compartiment congélateur est
trop élevée.
L'arrivée d'eau est interrompue
ou bouchée.
Remède
Il faut environ 24 heures pour que la production
de glaçons commence.
Le bac à glaçons tarde environ 24 heures à se
remplir de nouveau.
Ne raccordez l'appareil qu'à de l'eau débitée
à la pression prescrite (voir le chapitre
Branchement de l'appareil, rubrique
Branchement de l'eau).
Changez le filtre à eau.
Réglez le compartiment congélateur sur un froid
un peu plus intense.
1. Vérifiez l'arrivée d'eau.
2. Vérifiez si la conduite d'eau est bouchée.
3. Dans certains cas, il suffira d'éteindre
brièvement le distributeur de glace et d'eau
(voir le chapitre « Allumer et éteindre
le distributeur de glace et d'eau »).
Seulement pour la Suisse
En cas de dérangements, vous pouvez contacter le
Centre de service de V-ZUG SA le plus proche avec un
téléphone fixe sur le lieu de l'appareil au numéro de
téléphone gratuit 0800 850 850.
Demandes de renseignements,
passations de commande, commande de
SAV
Pour des questions et des problèmes administratifs ou
techniques ainsi que pour la commande de pièces de
rechange et d'accessoires, veuillez vous adresser
directement au siège principal à Zug, tél. +41(0)41 767
67 67.
Pour assurer l'entretien de tous nos produits, vous avez
la possibilité de conclure un contrat d'entretien au
terme de la garantie. Sur demande, nous vous
enverrons avec plaisir les documents correspondants.
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