Table des Matières
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renvoyez pas la pièce défectueuse, HP se réserve le droit de vous facturer la pièce de remplacement. Dans le
cas des pièces remplaçables par l'utilisateur, HP s'acquitte de tous les frais d'expédition et de renvoi des pièces et
choisit le coursier/transporteur à utiliser.
Assistance aux clients
Cette rubrique décrit comment accéder à une autre assistance aux clients.
Tableau B-3
Option de prise en charge
Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom du produit, le numéro de série, la date d'achat et la
description de votre problème.
Obtenir une assistance Internet 24 h et télécharger des utilitaires et
des pilotes
Commander des contrats de service ou de maintenance HP
supplémentaires
Enregistrement du produit
86
Annexe B Services et assistance
Options d'assistance aux clients et références
Référence
Les numéros de téléphone du pays/de la région se trouvent dans
la brochure contenue dans le carton de votre produit ou sur
www.hp.com/plus-support
www.hp.com/support
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
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Dépannage
