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Chapitre 7
L'imprimante ne trouve pas les photos que j'ai stockées sur la carte mémoire
Solution Il est possible que la carte mémoire contienne des types de fichier que
l'imprimante ne peut lire directement depuis la carte.
●
Enregistrez les photos sur un ordinateur, puis imprimez-les à partir de ce
dernier. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante
HP Photosmart et à la documentation de l'appareil photo.
●
La prochaine fois que vous prendrez des photos, configurez l'appareil photo
numérique de manière à ce qu'il les enregistre dans un format de fichier lisible
par l'imprimante directement depuis la carte mémoire. Pour obtenir la liste des
formats de fichiers pris en charge, reportez-vous à la section
l'imprimante. Pour savoir comment configurer l'enregistrement de photos dans
des formats de fichier spécifiques, reportez-vous à la documentation de
l'appareil numérique.
Il peut s'avérer nécessaire de reformater la carte mémoire si le problème persiste.
L'imprimante est connectée mais ne se met pas sous tension
Solution
●
L'imprimante peut avoir absorbé trop de puissance. Débranchez le cordon
d'alimentation. Patientez environ 10 secondes, puis rebranchez le cordon et
remettez l'imprimante sous tension.
●
L'imprimante est peut-être branchée sur un bloc multiprise hors tension. Mettez
le bloc sous tension, puis faites de même avec l'imprimante.
●
Il est possible que le cordon soit défectueux. Assurez-vous que la lumière verte
du cordon d'alimentation est allumée.
L'imprimante fait du bruit lorsque je la mets sous tension ou commence à en faire
après un certain temps de non-utilisation
Solution Il est possible que l'imprimante produise des bruits après de longues
périodes d'inactivité (environ 2 semaines) ou après une coupure de courant. Ces
bruits sont normaux. L'imprimante exécute une procédure de maintenance
automatique pour garantir une qualité d'impression optimale.
Tous les voyants de l'imprimante clignotent
Solution Une erreur matérielle s'est produite sur l'imprimante et des réparations
peuvent être nécessaires. Débranchez le cordon d'alimentation. Patientez environ
10 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'imprimante sous
tension. Si les voyants continuent de clignoter, consultez le site
www.hp.com/support
Problèmes d'impression
Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de cette section ou
consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
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ou contactez l'assistance HP.
Spécifications de
HP Photosmart série D7300
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