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Problème
Des marques apparaissent de façon
répétitive sur la page à intervalles
réguliers.
La page imprimée contient des caractères
mal formés.
La page imprimée est gondolée ou
ondulée.
FRWW
Cause
La source d'alimentation est peut-être
défectueuse.
Le niveau d'encre de la cartouche est peut-
être bas.
Le périphérique n'est pas configuré pour
imprimer sur le type de support sur lequel
vous voulez imprimer.
Les composants internes sont peut-être
maculés d'encre.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
La cartouche d'encre est peut-être
défectueuse.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Si les caractères sont mal formés,
produisant un effet d'ondulation, le
scanner du laser doit peut-être être
réparé.
Le périphérique n'est pas configuré pour
imprimer sur le type de support sur lequel
vous voulez imprimer.
Le support est peut-être resté trop
longtemps dans le bac d'alimentation.
Le circuit papier gondole le support.
Solution
Branchez le périphérique directement dans
la prise murale au lieu de la multiprise.
Remplacez la cartouche. Reportez-vous à
la section
Changement de la cartouche
d'impression à la page
73.
Dans le pilote de l'imprimante, vérifiez que
le type de support approprié est
sélectionné. L'impression risque d'être
ralentie si vous utilisez du papier de fort
grammage.
Ce problème disparaît généralement après
l'impression de quelques pages
supplémentaires.
Nettoyez le périphérique. Reportez-vous à
la section
Nettoyage du périphérique
à la page
71.
Si une marque apparaît de façon répétitive
au même endroit sur la page, installez une
nouvelle cartouche d'impression HP.
Reportez-vous à la section
Changement de
la cartouche d'impression à la page
Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports
à la page
13.
Vérifiez que le problème se produit aussi
sur le rapport de configuration. Si c'est le
cas, contactez l'assistance clientèle HP.
Reportez-vous à la brochure d'assistance
fournie dans le carton d'emballage.
Dans le pilote de l'imprimante, vérifiez que
le type de support approprié est
sélectionné.
Si le problème persiste, sélectionnez un
type de support qui utilise une
température d'unité de fusion plus basse,
comme des transparents ou des supports
légers.
Retournez la pile de support dans le bac.
Egalement, essayez de tourner le support
à 180° dans le bac d'alimentation.
Utilisez le paramètre Réd courb papier.
Reportez-vous à la section
Réduction du
gondolage du papier à la page
Problèmes d'impression
73.
103.
89
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Dépannage
