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7
Dépannage
Affichage des erreurs
7.1
En cas d'erreur, un message d'erreur apparaît sur l'afficheur :
Affichage des erreurs
Figure 25
Le traitement de l'erreur dépend de son type 7.2 page 27.
Pour poursuivre l'opération, les options suivantes sont disponibles dans le message d'erreur :
Répéter
Annuler
Avancer
Ignorer
Enregistrer le journal
Tableau 5
Icônes des messages d'erreurs
7.2
Messages d'erreurs et solutions
Message d'erreur Cause
Bourrage massicot
Buffer plein
CàB trop long
Champs en double
Charger étiquettes
Charger ruban
Connecter option
Déf. codes barres
La tâche d'impression continue après correction de l'erreur.
La tâche d'impression en cours est annulée.
Le transport de l'étiquette sera re-synchronisé. Ensuite la tâche peut être poursuivie avec
Répéter.
Le message d'erreur est ignoré et la tâche d'impression poursuivie avec éventuellement un
fonctionnement limité.
L'erreur ne permet pas l'impression.
Pour une analyse plus détaillée, différents fichiers systèmes peuvent être stockés sur un
support mémoire externe.
Le massicot ne coupe pas le support ;
il revient cependant en position initiale.
La mémoire d'entrée de données est
pleine et le système distant essaie
d'envoyer d'autres données
Code à barres trop grand pour la zone
affectée sur l'étiquette
Nom de champ en double dans la
programmation directe.
Le support à imprimer est épuisé
Erreur dans le défilement du papier
Ruban transfert épuisé
Ruban transfert fondu lors de l'impression
L'impression prévue concerne des
étiquettes en thermique direct, cependant
dans le logiciel c'est une impression
transfert thermique qui a été définie
La programmation ne communique pas
avec le périphérique existant
Contenu du code à barres invalide,
par ex. : caractère alphanumérique dans
un code à barres numérique
Solution
Appuyer sur Annuler.
Changer la matière.
Utiliser le transfert de données avec protocole
(de préférence RTS/CTS).
Réduire le code à barres ou le déplacer.
Corriger la programmation.
Insérer la matière.
Vérifier le défilement du papier.
Insérer un nouveau rouleau de ruban transfert.
Interrompre la tâche d'impression en cours.
Modifier la température via le logiciel.
Nettoyer la tête d'impression 6.3 page 25
Insérer le ruban transfert.
Relancer la tâche d'impression.
Interrompre la tâche d'impression en cours.
Dans le logiciel, activer le mode thermique direct.
Relancer la tâche d'impression.
Connecter le périphérique optionnel ou
corriger la programmation.
Corriger le contenu du code à barres.
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