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ESPAÑOL – Manual de instalación y uso de la pantalla enrollable
Adeo Screen Sp. z o.o., con sede en Złotoryja, en la calle B. Krzywoustego 31, 59-500 Złotoryja (en adelante, el "Fabricante"), garantiza el correcto funcionamiento de la pantalla de proyección/dispositivo
(en adelante, el "Producto") por un período de 24 meses a partir de la fecha de emisión de la factura de compra o recibo por parte del minorista que adquirió el Producto directamente del Fabricante (en
adelante, el "Minorista"). Los derechos de garantía con respecto al Fabricante corresponden al cliente final, es decir, la persona que compró el Producto al Minorista (en adelante, el "Cliente Final").
El Producto debe ser utilizado de acuerdo con el manual de instrucciones, normas de seguridad e higiene y contra incendios, así como otras normativas vigentes. Los defectos del Producto revelados durante
este período de uso serán reparados por el servicio técnico del Fabricante ubicado en Polonia, bajo las siguientes condiciones.
1.
La reclamación debe enviarse a la dirección de correo electrónico del Fabricante (info@adeoscreen.com) o por correo tradicional (ul. Bolesława Krzywoustego 31, 59-500 Złotoryja)
inmediatamente, y a más tardar dentro de los 7 días posteriores al descubrimiento del defecto. La reclamación debe incluir los datos del Cliente Final (nombre y apellidos, dirección de
correspondencia, número de teléfono), datos del Producto objeto de la reclamación, descripción detallada del defecto con fotografías, así como la fecha de descubrimiento del defecto. Se debe
adjuntar la presente tarjeta de garantía y una copia del comprobante de compra del Producto reclamado, bajo pena de rechazo de la reclamación. En caso de documentación incompleta, el
Fabricante solicitará su complementación.
2.
La garantía solo otorga el derecho a solicitar la reparación del producto.
3.
El Fabricante, dentro de los 7 días hábiles a partir de la recepción de la reclamación completa, informará al Cliente Final sobre la aceptación o rechazo de la reclamación. En caso de
aceptación, el Fabricante solicitará al Cliente Final el envío del Producto y proporcionará una autorización de devolución (documento SRO). El Cliente Final es responsable de desinstalar y
devolver el Producto al Fabricante en su embalaje original o equivalente, para evitar daños durante el transporte. Los costos de transporte hasta el Fabricante serán cubiertos por el Fabricante,
siempre que el transporte organizado por el Cliente esté a tarifas de mercado.
4.
Una vez recibido el Producto en el proceso de reclamación, el Fabricante reparará el Producto dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción. El plazo de reparación puede extenderse
hasta un máximo de 30 días hábiles si se requiere importar piezas. En tal caso, el Fabricante notificará al Cliente Final sobre el nuevo plazo.
5.
El Cliente Final confirmará la eliminación del defecto o falla. La confirmación o rechazo deberá realizarse a más tardar 14 días después de que el Fabricante notifique la reparación. Si el Cliente
Final no realiza esta confirmación en el plazo mencionado, se considerará que el defecto ha sido eliminado adecuadamente. El Cliente Final deberá recoger el Producto del Fabricante sin
demora. Los costos de envío del Producto al Cliente Final serán cubiertos por el Fabricante, bajo la condición de que el transporte se organice a tarifas de mercado. El Fabricante no es
responsable de la reinstalación del Producto.
6.
Si, a pesar de la aceptación de la reclamación, el Fabricante detecta daños fuera del alcance de la garantía durante la reparación, informará al Cliente Final sobre los costos estimados de la
reparación antes de proceder y continuará solo si el Cliente Final acepta cubrir esos costos.
7.
La responsabilidad del Fabricante por garantía se excluye en los siguientes casos:
a)
El Producto se utiliza de manera contraria a su propósito o instrucciones de uso, en particular si el defecto es resultado de un uso incorrecto.
b)
El defecto surge durante el montaje.
c)
La instalación y mantenimiento del Producto no fueron realizados por profesionales o personal técnicamente cualificado o no se siguieron las recomendaciones del manual de
instrucciones.
d)
El defecto del Producto se produjo durante el transporte, siempre que el Fabricante no fuera responsable del transporte y el Cliente Final no aceptara la entrega sin reservas debido a
la falta de integridad de la mercancía.
e)
Los defectos del Producto fueron causados por eventos fortuitos, especialmente de fuerza mayor.
f)
Los defectos son resultado de reparaciones o intervenciones realizadas por personas no autorizadas por el Fabricante.
g)
El Producto no fue adquirido directamente del Minorista.
8.
Si se produce una causa que excluya la responsabilidad del Fabricante bajo garantía, el Cliente Final asumirá los costos de envío del Producto al Fabricante y el transporte del Producto al
Cliente Final tras la reparación.
La presente garantía no excluye, limita ni suspende los derechos del Cliente Final que le otorgan las disposiciones legales vigentes, incluidos los derechos contra el Minorista por defectos en el Producto. Esta
tarjeta de garantía es proporcionada al Cliente Final por el Minorista y es parte integral del manual de instrucciones de la pantalla de proyección.
Made by Adeo Screen Sp. Z o.o. (Poland) Specifications are subject to change without notice. E&OE
Doc: BASIC Installation Manual rev7 | 25.02.2025
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TARJETA DE GARANTÍA - CONDICIONES DE LA GARANTÍA
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