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IT
N° Problema riscontrato
Sul dipslay viene
visualizzato il messaggio
10
"DECALCIFICAZIONE
RICHIESTA".
Sul dipslay viene visualizzato il
11
messaggio "SOGLIA
CREDITI RAGGIUNTA.
Il caffè viene erogato troppo
12
velocemente risultando poco
cremoso.
13
Il caffè è freddo.
La quantità di caffè erogata è
14
insufficiente o eccessiva.
Il caffè non viene erogato
15
ed esce vapore dal vano
inserimento capsule.
30
SOLUZIONI AI PROBLEMI PIÙ COMUNI
Cause possibili
1 - La macchina ha molto
calcare.
1 - Crediti terminati.
1 - Capsula non idonea.
2 - Capsula già usata.
1 - Erogazione a gocce,
circuito idraulico intasato.
2 - La macchina ha molto
calcare.
1 - Errata programmazione
delle dosi.
2 - Erogazione a gocce,
circuito idraulico intasato.
3 - La macchina ha molto
calcare.
1 - La leva caricamento non è
stata portata in posizione
di erogazione.
Soluzione
Decalcificare la macchina.
Contattare il Servizio Clienti
Lavazza.
Utilizzare capsule Lavazza o
compatibili.
Riportare la leva nella posizione
di riposo ed inserire una capsula
nuova.
Effettuare il ciclo lavaggio
macchina.
Decalcificare la macchina.
Effettuare una programmazione
dose caffè.
Effettuare il ciclo lavaggio
macchina.
Decalcificare la macchina.
Portare la leva caricamento in
posizione di erogazione.
Esito
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 3
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
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