Détection De Pannes; Questions Et Réponses - Brother P-Touch 9500PC Guide De Référence Rapide

Détection de pannes
Pour la détection des pannes de la PT-9500PC, reportez-vous à la liste suivante des problèmes
possibles.
Questions et réponses
Problème
La PT-9500PC n'imprime
pas.
Une erreur d'impression est
indiquée.
Une bande rayée apparaît
pendant l'impression.
La touche on/off ne s'allume
pas ou ne clignote pas.
Une ligne blanche
horizontale apparaît sur
l'étiquette imprimée.
Une erreur de transmission
de données apparaît sur le
PC.
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Cause
Le câble d'interface n'est pas
branché correctement.
La cassette de ruban n'est pas
correctement insérée.
Le couvercle du logement de la
cassette est ouvert.
Le câble d'interface USB est
raccordé pendant une
connexion série.
La cassette de ruban est vide.
Le cordon d'alimentation n'est
pas branché correctement.
La tête d'impression ou le
cabestan est sale.
Le mauvais port est sélectionné.
Les vitesses de transmission du
PC et de la PT-9500PC sont
différentes.
Mesure
Vérifiez que le câble d'interface est
correctement raccordé, que la cassette
de ruban est correctement insérée et que
le couvercle du logement de la cassette
est fermé.
Insérez une cassette de ruban neuve,
puis appuyez sur la touche Avance/
coupe ou mettez la PT-9500PC hors,
puis sous tension.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est
correctement raccordé. Si le problème
persiste, contactez le point de vente où
vous avez acheté la PT-9500PC ou votre
service technique agréé local.
Reportez-vous à la section "L'impression
de l'étiquette n'est pas nette" (
et nettoyez la tête d'impression et le
cabestan.
Sous Windows, sélectionnez le port
approprié dans la liste "Imprimer vers le
port suivant" dans la boîte de dialogue
des propriétés de l'imprimante.
Pour une connexion USB, sélectionnez
PTUSB: sous Windows
USB00n: sous Windows
Pour une connexion série, sélectionnez
COM1: si la PT-9500PC est raccordée au
port COM1 ou COM2: si la PT-9500PC
est raccordée au port COM2.
Reportez-vous à la section "Réglage de
la vitesse de transmission du PC et de la
→
PT-9500PC" ( P. 41) et changez la
vitesse de transmission.
→
P. 102)
®
98/98 SE/Me ou
®
2000 Pro/XP.