6
Résolution des problèmes
Problèmes d'installation
Les problèmes rencontrés pendant l'installation de la bibliothèque sont généralement provoqués par une
configuration incorrecte du bus SCSI, des applications ou du système d'exploitation. Si l'application ne
parvient pas à communiquer avec la bibliothèque après installation, vérifiez les points suivants :
•
Languette de blocage du robot : pour permettre le fonctionnement du robot, la languette de blocage de
celui-ci doit être retirée. Si cette languette n'est pas retirée, un message s'affiche pour le signaler (voir
également «
•
ID SCSI : la bibliothèque utilise un seul ID SCSI. Pour pouvoir utiliser la bibliothèque, vous devrez
peut-être changer son ID SCSI ou celui des unités en fonction de l'ID SCSI utilisé par les périphériques
connectés au bus SCSI de la bibliothèque. Pour déterminer les ID SCSI utilisés, consultez la
documentation des périphériques connectés au bus SCSI ou la documentation du système
d'exploitation.
•
Recherche des LUN : deux LUN sont utilisées, la première pour l'unité de sauvegarde sur cartouche
(LUN 0), l'autre pour le robot de bibliothèque
(LUN 1). Un HBA qui supporte la détection des LUN doit être prévu, et la détection des LUN doit être
activée. Les HBA qui ne gèrent pas la détection des LUN ne détectent que l'unité.
•
Câblage SCSI : vérifiez que les deux extrémités de tous les câbles sont correctement branchées.
Contrôlez la longueur et l'intégrité des câbles SCSI. Vérifiez que les broches du connecteur SCSI ne
sont pas courbées. Longueur du câblage SCSI à l'intérieur de la bibliothèque : 60 cm. Cette longueur
doit être prise en compte dans tous les calculs de longueur de câble.
• SCSI LVD – Longueur maximum pour un seul périphérique : 25 m. Pour plusieurs périphériques, la
longueur maximum combinée (interne/externe) est de 12 m.
• Si vous connectez des périphériques LVD et SE au même bus, la longueur maximum de câblage est
conditionnée par la spécification SE, soit 3 m pour quatre périphériques Ultra ou moins et 1,50 m
pour plus de quatre périphériques Ultra.
•
Terminaison : si la bibliothèque est le seul périphérique SCSI /le dernier périphérique physique SCSI
connecté au bus SCSI (en dehors du contrôleur SCSI), elle doit être terminée. De même, si la
bibliothèque est le dernier périphérique SCSI physique présent sur le bus SCSI, elle doit être équipée
d'un terminateur. Seuls les périphériques situés à l'une des extrémités du bus SCSI doivent être équipés
d'un terminateur. Pour plus de détails sur l'activation et la désactivation du terminateur des
périphériques connectés au bus SCSI, consultez la documentation fournie avec ces périphériques.
Insérez le terminateur (livré dans le kit d'accessoires) dans l'un des deux connecteurs SCSI situés sur le
panneau arrière de la bibliothèque et enfoncez-le. Fixez le terminateur en serrant les vis fermement. Le
terminateur fourni est de type « double mode » : il supporte les bus SCSI LVD et SE. Vérifiez les
connexions SCSI et l'alimentation et assurez-vous que l'unité est connectée au bus correct (SCSI SE ou
SCSI LVD).
•
Séquence de mise sous tension : la bibliothèque doit être mise sous tension avant l'hôte.
•
Unité maître prête : une unité doit être définie comme unité maître et doit être sous tension.
•
Compatibilité : vérifiez que la bibliothèque est compatible avec le contrôleur SCSI et l'application de
sauvegarde que vous envisagez d'utiliser. Pour obtenir la liste des adaptateurs SCSI et des applications
de sauvegarde compatibles, consultez le fabricant de l'adaptateur SCSI, le fournisseur de l'application
sauvegarde ou le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com/go/ebs.
REMARQUE –
terminaison unique/SE réduisent considérablement les performances). Des périphériques SE sur un bus
provoquent le fonctionnement de tous les périphériques à la vitesse SE et dégradent donc
considérablement leurs performances.
•
Installation du contrôleur SCSI : vérifiez que le contrôleur SCSI est correctement installé. Pour plus de
détails sur l'installation et le dépannage du contrôleur SCSI, consultez la documentation livrée avec
Manuel d'utilisation et de maintenance de la bibliothèque MSL4048 de sauvegarde sur cartouches
Connecter le câble SCSI et le câble d'alimentation secteur
Le contrôleur de bus de la bibliothèque doit être de type SCSI-3 LVDS (les contrôleurs SCSI à
», page 26).
65