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Le robot se bloque pendant
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le travail et s'arrête.
Le robot fait face à des
problèmes comme un
itinéraire désordonné,
des mouvements biaisés,
des passages répétés
aux mêmes endroits et
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des zones manquantes.
(Toutefois, si le robot
manque temporairement
une grande zone, il revient
automatiquement pour
s'assurer qu'elle est bien
nettoyée.)
Le robot ne vide pas le bac
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à poussière après son retour
à la station.
Le robot est emmêlé avec des objets sur le sol (fils électriques,
rideaux, franges de tapis, etc.).
Le robot pourrait être coincé sous un meuble avec une entrée de
hauteur similaire.
Le robot est coincé dans une zone étroite.
Les objets comme les fils et les pantoufles sur le sol affectent le
fonctionnement normal du robot.
Les roues motrices peuvent glisser sur le sol lorsque le robot
monte des marches, des seuils et des barres de porte, ce qui
affecte sa capacité à circuler dans l'ensemble de la maison.
Sur les sols fraîchement cirés ou polis, ainsi que sur les carreaux
lisses, il peut y avoir moins de friction entre les roues motrices et
le sol.
En raison de la diversité des environnements domestiques,
certaines zones ne peuvent pas être nettoyées.
La cabine de collecte de la poussière n'est pas fermée.
La fonction de vidage automatique n'a pas été activée dans
l'application ECOVACS HOME.
Le sac à poussière n'est pas installé dans la station.
Le déplacement manuel du robot vers la station peut ne pas
déclencher la fonction de vidage automatique.
En mode « Ne pas déranger », le robot ne vide pas le bac à
poussière après être revenu à la station.
Si les causes ci-dessus ont été écartées, il peut s'agir d'une
anomalie dans les composants de la station.
Le robot va essayer différentes manières de se libérer. En cas
d'échec, retirez manuellement les obstacles et redémarrez.
Veuillez mettre en place une barrière physique ou une frontière
virtuelle via l'application ECOVACS HOME.
Rangez votre maison, installez une barrière physique ou
définissez une limite virtuelle via l'application ECOVACS HOME.
Avant de procéder au nettoyage, il convient de ranger autant
que possible les fils électriques, les pantoufles et autres
objets éparpillés sur le sol. Si des zones manquent pendant
le nettoyage, le robot revient pour s'assurer qu'elles ont été
nettoyées en profondeur. N'intervenez pas (en déplaçant le robot
ou en lui barrant la route, par exemple).
Il est recommandé de fermer la porte de la zone concernée et
de nettoyer la zone séparément. Après le nettoyage, le robot
reviendra à son emplacement de départ. N'hésitez pas à utiliser
cette méthode.
Veuillez attendre que la cire sèche avant de nettoyer.
Mettez de l'ordre dans votre environnement domestique pour
que le robot puisse y pénétrer pour le nettoyage.
Veuillez fermer la cabine de collecte de poussière.
Activez la fonction de vidage automatique dans l'application
ECOVACS HOME.
Installez le sac à poussière et fermez la cabine de collecte de
poussière.
Il est recommandé de laisser le robot retourner seul à la
station. Ne le déplacez pas manuellement.
Annulez le mode Ne pas déranger dans l'application
ECOVACS HOME ou lancez manuellement le dépoussiérage.
Veuillez contacter le service d'assistance à la clientèle pour
obtenir de l'aide.
83 FR
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