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Funcionamiento
N.º
defectuoso
Durante la limpieza, el
robot tiene problemas,
por ejemplo, sigue una
ruta desordenada, realiza
movimientos erráticos,
limpia repetidamente
los mismos puntos u
omite áreas pequeñas�
(Si hay un área grande
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que no se ha limpiado
temporalmente, el robot
limpiará automáticamente
el área omitida� A veces,
el robot volverá a ingresar
a una habitación limpia,
no para repetir la limpieza,
sino para dirigirse a una
zona que omitió)�
La respuesta al control
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remoto es lenta�
Después de regresar a la
estación OMNI, el robot
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no vacía el contenedor de
polvo�
ES-LA
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Posibles causas
Hay objetos, como cables y zapatillas, en el suelo que
bloquean el robot�
Es posible que las ruedas motrices se deslicen sobre el
suelo cuando el robot pasa por escalones, umbrales y
barras para puertas, lo que puede afectar su percepción de
todo el entorno de la casa�
En pisos recién encerados o pulidos, o baldosas lisas, se
puede generar menos fricción entre las ruedas motrices y
el piso�
Debido a las variaciones en los planos de la casa, el robot
no puede ingresar a ciertas áreas�
La señal de Wi-Fi es deficiente, lo que provoca que la
carga de video sea lenta�
La función de vaciado automático no se ha activado en la
aplicación ECOVACS HOME�
Es posible que, al mover el robot manualmente de regreso a
la estación, no se active la función de vaciado automático�
En el modo No molestar, el robot no vacía el polvo después
de regresar a la estación OMNI�
La estación detecta una disminución en la eficiencia de
vaciado�
Si se han descartado las posibles causas anteriores, es
posible que los componentes de la estación presenten
anomalías�
Solución
Antes de limpiar, recoja los cables, las zapatillas u otros objetos
esparcidos por el suelo en la medida de lo posible� Si queda
alguna zona olvidada durante la limpieza, el robot la corregirá
automáticamente� Por favor, no interfiera con el robot (por ejemplo,
no lo mueva ni bloquee su ruta)�
Se recomienda cerrar la puerta de la zona afectada y limpiarla
por separado� Después de la limpieza, el robot regresará a su
ubicación inicial�
Espere a que la cera se seque antes de limpiar�
Ordene su casa para garantizar que el robot pueda ingresar a las
zonas para limpiarlas�
Utilice el robot en áreas con buena señal de Wi-Fi�
Active la función de vaciado automático en la aplicación ECOVACS
HOME�
Se recomienda dejar que el robot regrese a la estación OMNI por sí
solo� No lo mueva manualmente�
Desactive el modo No molestar en la aplicación ECOVACS HOME
o inicie el vaciado de polvo manualmente�
Reemplace la bolsa de polvo de acuerdo con las instrucciones en
la sección [Mantenimiento regular] y cierre el compartimento de
recolección de polvo� Si la bolsa de polvo no está llena cuando la
aplicación ECOVACS HOME lo indica, puede volver a colocarla�
Comuníquese con el Servicio de atención al cliente para obtener
ayuda�
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