Publicité
17.3 a
Jótállási iGény beJelentése
A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a
vállalkozásunkkal közölni. A hiba felfedezésétől számított
2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.
A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.
A jótállási igényt a fogyasztási cikk minden olyan hibája miatt
határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát
előidézte. Ha a fogyasztó a jótállási igényét a fogyasztási cikknek - a
megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része
tekintetében érvényesíti, a jótállási igény a fogyasztási cikk egyéb
részeire nem minősül érvényesítettnek.
17.4 M
entesülés a Jótállási felelősséG alól
Vállalkozásunk mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja,
hogy a hiba oka a vásárlás időpontja után keletkezett
(pl. rendeltetésellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés,
helytelen tárolás, elemi kár, a használati-kezelési útmutató szerinti
karbantartás elmulasztása).
A rendeltetésellenes használat elkerülése céljából a fogyasztási cikkhez
magyar nyelvű használati és kezelési útmutatót mellékelünk és kérjük,
hogy az abban foglaltakat saját érdekében tartsa be.
17.5 a
foGyasztót a Jótállás alapJán MeGillető JoGok
A fogyasztó a Ptk. 6:159. §-ában rögzített szabályok szerint
• kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott
jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek
- másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan
többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a fogyasztási
cikk hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát
és a jótállási jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet;
• vagy a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett
költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy
a szerződéstől elállhat, ha vállalkozásunk a kijavítást vagy a
kicserélést nem vállalta, ill. ha ezen kötelezettségének megfelelő
határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget
tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez
fűződő érdeke megszűnt.
56
Jogszabály alapján kötelező jótállás alá nem tartozó új tartós
fogyasztási cikkek esetében (a vonatkozó jogszabály mellékletében
meg nem határozott, jellemzően 10.000,- Ft eladási ár alatti termékek)
a fogyasztó a vállalkozásunk által önként vállalt jótállási kötelezettség
alapján, a fentiektől eltérően
• kicserélést igényelhet, vagy
• a szerződéstől elállhat és a vételár visszatérítését igényelheti.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást vagy
kicserélést - a fogyasztási cikk tulajdonságaira és a jogosult által
elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül,
a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni. A fogyasztó a választott
jótállási jogáról másikra térhet át, az áttéréssel okozott költséget
köteles azonban vállalkozásunknak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre
vállalkozásunk adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági
jogok gyakorlására vonatkozó jogszabályi előírásokat kell megfelelően
alkalmazni.
57
Publicité
