Publicité
A fogyasztó mindennemű jótállási igényét érvényesítheti a
magyarországi ALDI áruházakban, míg a kijavítás, ill. bizonyos
esetekben a kicserélés (szükség szerint a teljes fogyasztási cikknek
vagy csak egyes alkatrészeinek a kicserélése) iránti igény a
fogyasztó választása szerint a vállalkozásunk székhelyén, bármely
telephelyén, fióktelepén és a jelen jótállási tájékoztatóban feltüntetett
JAVÍTÓSZOLGÁLATNÁL közvetlenül is érvényesíthető. Utóbbi esetben
a fogyasztó a kijavítás, ill. kicserélés lebonyolításának
részleteit a JAVÍTÓSZOLGÁLATTAL közvetlenül egyezteti.
A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek
vállalkozásunkat terhelik. Ha a fogyasztási cikk meghibásodásában a
fogyasztót terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is
közrehatott, a jótállási kötelezettség teljesítésével felmerült
költségeket közrehatása arányában a fogyasztó köteles viselni, ha a
fogyasztási cikk karbantartására vonatkozó ismeretekkel
rendelkezett, vagy ha vállalkozásunk e tekintetben tájékoztatási
kötelezettségének eleget tett. Kicserélés vagy elállás esetén
a fogyasztó nem köteles a fogyasztási cikknek azt az értékcsökkenését
megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat
következménye.
A jogszabály alapján kötelező jótállás alá eső fogyasztási cikkek esetén,
ha az adott fogyasztási cikk rögzített bekötésű, ill. 10 kg-nál súlyosabb,
vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható, a
fogyasztási cikket az üzemeltetés helyén kell
megjavítani. Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a
le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról vállalkozásunk,
vagy - a JAVÍTÓSZOLGÁLATNÁL közvetlenül érvényesített kijavítás
iránti igény esetén - a JAVÍTÓSZOLGÁLAT gondoskodik.
A fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a vállalkozásunk köteles a
fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni, ha
(i) a jogszabály szerinti jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk
első alkalommal történő javítása során a vállalkozásunk részéről
megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható; vagy
(ii) a jogszabály szerinti jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk
három alkalommal történő kijavítást követően ismét
meghibásodik, valamint, ha a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi
V. törvény („Ptk.") 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó
nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem kívánja
a fogyasztási cikket a vállalkozásunk költségére kijavítani vagy mással
kijavíttatni; vagy
(iii) a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény vállalkozásunk
részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor.
Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozásunk köteles
a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk
54
ellenértékének megfizetését igazoló nyugtán számlán feltüntetett
vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
A nyolc napon belüli kicserélésre vagy vételár visszatérítésre vonatkozó
ezen előírások a kötelező jótállás alá eső fogyasztási cikkek közül az
elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra,
segédmotoros kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira,
utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint a motoros vízi járműre nem
vonatkoznak.
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól
(üzembe helyezéstől) számított 3 munkanapon belül érvényesít
csereigényt, vállalkozásunk köteles a fogyasztási cikket kicserélni,
feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot
akadályozza.
A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet
beépítésre.
Vállalkozásunk, ill. a JAVÍTÓSZOLGÁLAT a kijavítás, ill. kicserélés során
nem felel a fogyasztási cikken a fogyasztó, ill. harmadik személy által
esetlegesen tárolt adatokért vagy beállításokért.
Vállalkozásunknak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy
kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a kijavítás
vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor
vállalkozásunk a fogyasztót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a
csere várható időtartamáról. A tájékoztatás a fogyasztó előzetes
hozzájárulása esetén, elektronikus úton vagy a fogyasztó általi átvétel
igazolására alkalmas más módon történik.
55
Publicité
