Table des Matières
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cupés, l'appel est enregistré dans la
file d'attente de tous les appareils de
l'appel collectif. Si l'un des télépho-
nes de commutation prend un appel
à partir de la file d'attente, l'appel
est également retiré des files d'at-
tente des autres téléphones de com-
mutation. Le niveau de la file d'at-
tente est affiché sur chaque
téléphone de commutation
(OpenPhone 65).
Si un collaborateur quitte son télé-
phone de commutation, il se décon-
necte de l'appel collectif via la tou-
che de fonction. A l'inverse de
l'exemple 1, il n'est pas nécessaire,
après la déconnexion, de traiter
d'autres appels, car ceux-ci sont éga-
lement enregistrés dans les files
d'attente des autres téléphones de
commutation connectés.
Note : le dernier téléphone de
commutation connecté ne peut se dé-
connecter de l'appel collectif afin que
des appels entrants puissent toujours
être signalés au moins sur un télé-
phone.
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File d'attente pour les appels
Exemples d'application
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