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Groupe de trois
téléphones de
commutation
Les téléphones de commutation
transmettent tous les appels en-
trants. Ces appels sont gérés dans les
files d'attente. Selon la saturation, 1
à 3 téléphones de commutation de
ce groupe sont occupés. Chaque té-
léphone de commutation est équipé
d'un OpenPhone 65.
Configuration:
Configurez dans PBX Configura-
■
tion : Connexions : S
dement de plusieurs terminaux
ou le raccordement d'une instal-
lation.
Configurez dans PBX Configura-
■
tion : Connexions : U
OpenPhones 65.
Configurez dans PBX Configura-
■
tion : Téléphones système res-
pectivement une touche de li-
gne avec un propre numéro
d'appel pour les
OpenPhones 65.
Configurez dans PBX Configura-
■
tion : Groupes : Appel collectif
un appel collectif de type
"Parallèle" et enregistrez les
trois numéros d'appel des tou-
ches de ligne dans cet appel col-
lectif.
106
Exemples d'application
■
■
■
le raccor-
0
les trois
pn
■
■
Utilisation :
Les appels entrants sont signalés pa-
rallèlement sur tous les téléphones
de commutation connectés. Si les té-
léphones de commutation sont oc-
Dans PBX Configuration : Dis-
tribution d'appels : Entrants,
dirigez tous les appels entrants
vers le numéro d'appel collectif.
Configurez dans le Configura-
teur sous Gestionnaire d'utili-
sateurs : Groupes d'utilisa-
teurs un nouveau groupe
"Opérateurs". Activez "File d'at-
tente pour les appels" et
"Protection d'appel en attente"
pour ce groupe.
Configurez dans Gestionnaire
d'utilisateurs, pour chacun des
trois opérateurs, un utilisateur
et affectez-le au groupe d'utili-
sateurs "Opérateurs". Attribuez
à chaque utilisateur le numéro
d'appel de la touche de fonction
de son téléphone système.
Activez, sur les trois appareils,
dans le menu Protection la
Protection d'appel en
attente.
Programmez respectivement sur
les trois téléphones système une
touche de fonction avec la fonc-
tion "Connexion/Déconnexion
Appel collectif" (menu Appels
: Raccordement
collectif).
File d'attente pour les appels
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