Table des Matières
Publicité
Le nom et la version du logiciel et du pilote que vous utilisez actuellement
–
Les informations du service des imprimantes, que vous pouvez obtenir à partir du Serveur Web
–
Intégré. Rendez-vous sur un navigateur Web et saisissez l'adresse IP de votre imprimante pour
accéder au Serveur Web Intégré. Puis cliquez sur Assistance > Assistance du service > Infos du service
> Affichage. Si vous devez envoyer les informations par courrier électronique, vous pouvez
télécharger la page sous la forme d'un fichier à partir de votre navigateur Web, et envoyer le fichier
ultérieurement.
REMARQUE :
contextuelle de s'ouvrir. Dans ce cas, vous devez accéder à l'option du navigateur qui permet à la
fenêtre de s'ouvrir.
Vous pouvez aussi envoyer directement la page depuis votre navigateur : Cliquez sur Fichier >
Envoyer > Page par courrier électronique.
Numéro de téléphone
Le numéro de téléphone de l'assistance HP est disponible sur le Web : reportez-vous à la section
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
226 Chapitre 21 HP Customer Care
Après avoir cliqué sur Affichage, votre navigateur peut empêcher la fenêtre
FRWW
Publicité
Table des Matières
Dépannage
