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Observez ensuite la partie inférieure de l'impression (partie 2). Pour chaque motif de couleur, vérifiez que la
plupart des traits sont présents.
Si vous voyez des lignes horizontales dans la partie 1, ainsi que des traits manquants dans la partie 2 pour la
même couleur, la tête d'impression incriminée doit être nettoyée. Cependant, si la couleur des rectangles vous
paraît unie, il n'y a aucune raison de s'inquiéter pour quelques traits manquants dans la partie 2. En effet, cela est
acceptable, car l'imprimante peut compenser les effets de quelques buses bouchées.
Voici un exemple de tête d'impression grise en bon état :
Et voici maintenant un exemple avec la même tête d'impression en mauvais état :
Action corrective
1.
Nettoyez les têtes d'impression défectueuses (voir
Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu.
2.
Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois les têtes d'impression et réimprimez les diagnostics
d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3.
Si le problème persiste, envisagez le nettoyage manuel des têtes d'impression (voir
d'impression à la page
jugez l'impression actuelle satisfaisante.
4.
Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez les têtes d'impression qui présentent des problèmes
récurrents (voir
le support HP (voir
FRWW
215). Vous pouvez également essayer de réimprimer le travail en cours si vous
Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression à la page
Contacter l'assistance HP à la page
Nettoyage de la tête d'impression à la page
225).
Impression de diagnostics d'image 211
215).
Nettoyage de la tête
159) ou contactez
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