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HomeConnect Reset delle impostazioni
Se non si riesce a stabilire la
connessione oppure se si desidera
registrare il frigorifero in un'altra rete
(WLAN), è possibile resettare le
impostazioni di HomeConnect:
1. Premere contemporaneamente il tasto
super e il tasto lock/alarm off per
aprire il menu HomeConnect.
Il display indica Cn.
Avvertenza
Premere contemporaneamente i due
tasti.I tasti vengono bloccati se si
preme a lungo il tasto lock/alarm off
da solo. Premere nuovamente il tasto
lock/alarm off finché i tasti non si
sbloccano.
2. Premere il tasto °C finché i display
non mostrano rE e oF.
3. Premere il tasto +.
Il display mostra una breve
■
animazione, quindi mostra
nuovamente oF.
Le impostazioni di HomeConnect
sono resettate.
Se il display mostra Er, eseguire
■
nuovamente il reset oppure
contattare il servizio di assistenza
clienti.
Accesso del servizio di
assistenza clienti
Contattando il servizio di assistenza
clienti, quest'ultimo può intervenire
sull'apparecchio dietro richiesta e
rilevare il suo stato. A tal fine è
necessario che l'apparecchio sia
collegato alla rete domestica.
Per ulteriori informazioni sull'accesso da
parte del servizio di assistenza clienti e
sulla disponibilità nel proprio Paese
visitare la sezione Help&Support del sito
www.home-connect.com.
1. Contattare il servizio di assistenza
clienti.
2. Confermare l'avvio dell'accesso del
servizio di assistenza clienti nell'app.
Durante l'accesso del servizio di
assistenza clienti compare il
simbolo Ù sul pannello di comando.
3. Dopo aver raccolto tutte le
informazioni necessarie il servizio di
assistenza clienti pone termine
all'accesso.
Avvertenza
La diagnosi a distanza può essere
interrotta in anticipo disattivando
l'accesso del servizio di assistenza
clienti nell'app HomeConnect.
Avvertenze sulla protezione dei
dati
Con il primo collegamento del frigorifero
alla rete WLAN, connessa a Internet,
l'apparecchio trasmette le seguenti
categorie di dati al server Home Connect
(prima registrazione):
Identificativo univoco dell'apparecchio
■
(costituito dai codici dell'apparecchio
e dall'indirizzo MAC del modulo di
comunicazione Wi-Fi installato).
Certificato di sicurezza del modulo di
■
comunicazione Wi-Fi (per la
protezione informatica della
connessione).
La versione attuale del software e
■
dell'hardware dell'elettrodomestico.
Stato di un eventuale ripristino delle
■
impostazioni di fabbrica.
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