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Conseils de dépannage
Essayez d'échanger des composants pour isoler la défaillance si vous avez des composants
de remplacement ; sinon, contactez LKC pour le service (+1 301 840 1992 ou par e-mail
support@lkc.com).
J'obtiens une erreur « scan and fix » de Windows® lorsque je place le
périphérique RETeval dans la station
d'accueil
Lorsque vous retirez le périphérique RETeval
de la station d'accueil, éjectez toujours le
lecteur externe qui représente le
périphérique du PC. Sinon, le lecteur USB du
périphérique RETeval peut être corrompu.
Laissez votre PC « Analyser et réparer » ou
« Réparer » le périphérique RETeval si un
problème est détecté.
Results ne sont « pas mesurables »
L'appareil RETeval tente de quantifier les résultats ERG avec des curseurs placés
automatiquement. Dans certains cas, avec de faibles rapports signal/bruit ou des formes
d'onde inattendues, le placement du curseur échoue et « non mesurable » est signalé. Dans
certains types de dysfonctionnement rétinien, la réponse de la rétine est très faible et des
placements de curseur « non mesurables » sont attendus. (Grace et al. 2017). Si l'on teste
des animaux non humains, la synchronisation de la forme d'onde peut être suffisamment
différente de celle des humains pour que « non mesurable » soit rapportée même si la
forme d'onde semble bonne à l'œil. Contactez le support client pour voir si un protocole
personnalisé peut être créé pour modifier l'algorithme de placement du curseur. Dans
d'autres cas, la forme d'onde semble pire que prévu en fonction d'autres antécédents
cliniques. Pour ces cas, vous pouvez essayer les étapes suggérées ci-dessus sous L'appareil
affiche « Bruit d'électrode excessif ».
Reset settings
Vous pouvez réinitialiser l'appareil RETeval aux paramètres d'usine par défaut. Suivez ces
étapes s'il y a des problèmes avec l'appareil ou si le support vous conseille de le faire :
Step 1. Allumez l' appareil RETeval.
Step 2. Sélectionnez
Step 3. Sélectionnez
All paramètres sont réinitialisés aux paramètres d'usine initiaux et vous devrez les
réinitialiser manuellement comme indiqué dans la section « Mise en route » de ce manuel, y
compris :
• Langue d'affichage
• Nom de la pratique
• Adresse de pratique
• Rétroéclairage
RETeval Manuel de l'utilisateur de l'appareil
Settings
System
, puis
Next
.
Réinitialiser Settings
, puis
.
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