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Conseils de dépannage
Après avoir appuyé sur le bouton Start test, j'obtiens une erreur « Impossible
de calibrer »
L'appareil RETeval, après avoir vérifié la lumière ambiante, recalibre l'intensité et la couleur
du flash pour correspondre aux paramètres calibrés en usine. La sphère intérieure blanche
dans laquelle le patient regarde (le ganzfeld) redirige la lumière des LED rouges, vertes et
bleues pour créer une lumière blanche uniforme et diffuse. Un petit changement dans la
réflectance de la lumière du ganzfeld créera un grand changement dans la couleur ou
l'intensité de la sortie lumineuse, qui est corrigé par ce recalibrage. Si la correction est trop
importante, le périphérique RETeval créera cette erreur. Nettoyer le ganzfeld avec du gaz
comprimé résoudra généralement le problème. Un chiffon humide humidifié avec de l'eau
ou de l'alcool isopropylique peut être utilisé si le gaz comprimé ne fonctionne pas. Retrait de
l'œillet (voir PÂge 87) améliorera l'accès au ganzfeld pour le nettoyage.
L'écran est vide mais le voyant d'alimentation est allumé
Vous pouvez éteindre l'appareil à tout moment en appuyant sur le bouton d'alimentation et
en le maintenant enfoncé pendant au moins 1 seconde. L'écran devient vide
immédiatement, mais l'appareil prend quelques secondes de plus pour s'éteindre
complètement. Si vous appuyez sur le bouton d'alimentation juste après le dernier
clignotement, l'écran ne se rallume pas. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation
pour éteindre l'appareil. Si le bouton d'alimentation ne parvient pas à se rallumer,
maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 secondes, puis relâchez et appuyez
sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'appareil. Si tout le reste échoue, retirez et
réinstallez la batterie, qui se trouve dans la poignée de l'appareil.
L'appareil RETeval ne se connecte pas à mon PC
Le périphérique RETeval agit comme un lecteur
USB et doit donc se connecter à tout PC
moderne doté d'un port USB, indépendant du
système d'exploitation. Le périphérique RETeval
se connecte à votre PC via le câble USB fourni
via la station d'accueil et dans la partie portable.
L'alimentation USB est indiquée sur l'écran
RETeval avec l'une des deux images suivantes. Si
l'une de ces images n'est pas présente, vérifiez
que le câble USB est connecté aux deux
extrémités et que l'appareil est entièrement installé dans la station d'accueil. Il est possible
que la connexion de données USB n'ait pas été établie même si les lignes d'alimentation USB
sont connectées, par exemple, si un câble USB de mauvaise qualité est utilisé ou si votre
service informatique a bloqué l'utilisation de clés USB externes. Utilisez toujours le câble
USB fourni et vérifiez auprès de votre service informatique si vous ne bloquez pas les clés
USB. Vous pouvez tester le port USB avec n'importe quel autre lecteur USB pour vous
assurer que l'ordinateur fonctionne. Vous pouvez également essayer de retirer et de
réinstaller l'appareil de la station d'accueil pour réinitialiser la connexion USB. Si un autre
lecteur USB fonctionne sur le même port USB, mais que le périphérique RETeval ne se
connecte pas, le câble USB, la station d'accueil ou le périphérique peut être défectueux.
RETeval Manuel de l'utilisateur de l'appareil
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