Table des Matières
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Annexe A
Service clientèle
Contacter le service clientèle
Avant de contacter Epson
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le
problème à l'aide des informations de dépannage contenues dans la documentation du produit,
appelez le service assistance clientèle. Si le service clientèle de votre région n'est pas répertorié
ci-dessous, contactez le revendeur qui vous a vendu le produit.
Le service clientèle pourra vous aider beaucoup plus rapidement si vous lui transmettez les
informations suivantes :
❏ Numéro de série du produit
(l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos de l'appareil)
❏ Modèle
❏ Version du logiciel
(pour connaître le numéro de version, cliquez sur A propos de, sur Informations de version
ou sur un bouton similaire dans le logiciel du produit)
❏ Marque et modèle de votre ordinateur
❏ Nom et version de votre système d'exploitation
❏ Nom et version des logiciels que vous utilisez habituellement avec le produit
Aide destinée aux utilisateurs d'Europe
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives
à la procédure à suivre pour contacter l'assistance clientèle EPSON.
Aide destinée aux utilisateurs en Australie
Epson Australia souhaite vous proposer un service clientèle haut de gamme. Outre la
documentation de votre produit, nous vous proposons les sources suivantes pour obtenir des
informations :
AcuLaser C2800
Guide d'utilisation
Service clientèle
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Dépannage
