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Service clientèle
Contacter le service clientèle
Si votre produit EPSON ne fonctionne pas
correctement et que vous ne pouvez résoudre vos
problèmes à l'aide des informations de dépannage
contenues dans ce manuel, contactez le service
clientèle. Pour savoir comment contacter le service
clientèle EPSON, reportez-vous au document de
garantie paneuropéenne. L'assistance clientèle pourra
vous aider plus rapidement si vous lui fournissez les
informations suivantes :
❏
Numéro de série du produit
(l'étiquette portant le numéro de série se trouve
habituellement au dos de l'appareil)
❏
Modèle
❏
Version du logiciel
(pour connaître le numéro de version, cliquez sur
À propos de, sur Informations de version ou
sur un bouton similaire dans le logiciel du
produit)
❏
Marque et modèle de votre ordinateur
❏
Nom et version de votre système d'exploitation
❏
Nom et version des logiciels que vous utilisez
habituellement avec votre produit
Site Web du support technique
Rendez-vous sur le site http://www.epson.com et
accédez à la section Assistance de votre site Web
EPSON régional pour découvrir les derniers pilotes,
la foire aux questions, les manuels ainsi que d'autres
éléments pouvant être téléchargés.
Le site Web du support technique Epson fournit une
assistance pour les problèmes qui ne peuvent être
résolus à l'aide des informations de dépannage
contenues dans la documentation de votre
imprimante.
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