Table des Matières
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Annexe A
Service clientèle
Contacter le service clientèle
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous
ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide des informations
de dépannage contenues dans la documentation du produit,
appelez le service assistance clientèle. Consultez votre document
de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations
relatives à la procédure à suivre pour contacter le service clientèle
EPSON. Le service clientèle pourra vous aider beaucoup plus
rapidement si vous lui fournissez les informations suivantes :
❏ Numéro de série du produit
(l'étiquette du numéro de série se trouve généralement au dos
du produit)
❏ Modèle
❏ Version du logiciel
(pour connaître le numéro de version, cliquez sur A propos
de, sur Informations de version ou sur un bouton similaire
dans le logiciel du produit)
❏ Marque et modèle de votre ordinateur
❏ Nom et version de votre système d'exploitation
❏ Nom et version des logiciels que vous utilisez habituellement
avec le produit
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