Problèmes Avec Votre Lecteur De Bande - HP SureStore T20i Guide D'utilisation

Dépannage
A faire en premier
Problèmes avec votre lecteur de bande
Problème
Le lecteur de
bande ne s'allume
pas.
(Le voyant
ne s'allume pas).
Vous n'arrivez pas
à sauvegarder ou à
restaurer.
5-4
Cause possible
Le cordon d'alimentation n'est peut-être
pas correctement relié au lecteur de
bande.
Les précautions à prendre pour empêcher
les dommages causés par l'électricité
statique au cours de l'installation n'ont pas
été respectées.
Le pilote du lecteur de bande n'est peut-
être pas installé correctement.
La connexion SCSI est peut-être mal
établie.
Le bus SCSI n'est peut-être pas terminé
correctement.
Le pilote ASPI assurant la prise en charge
de votre contrôleur SCSI n'est peut-être
pas installé.
Solution proposée
Entendez-vous la bande se dérouler
lorsqu'une nouvelle cartouche est
insérée ? Si ce n'est pas le cas, vérifiez le
branchement du cordon d'alimentation au
lecteur. S'il est bien branché, une
défaillance s'est sans doute produite dans
le lecteur. Appelez l'assistance technique.
Si le lecteur de bande a été endommagé
par l'électricité statique, appelez
l'assistance technique.
Vérifiez qu'un pilote prenant en charge
votre lecteur HP SureStore T20 et votre
logiciel de sauvegarde a été installé. Si ce
n'est pas le cas, installez le pilote
approprié. Si c'est le cas, réinstallez le
pilote HP SureStore T20.
Vérifiez que toutes les cartes d'extension
sont bien en place et que le câble SCSI est
connecté. Exécutez TapeAssure pour
déterminer si la carte SCSI est bien
installée et est opérationnelle.
Vérifiez que la terminaison SCSI est
correctement installée. Le bus SCSI doit
comporter une terminaison à ses
extrémités uniquement. La plupart des
câbles internes ont leur fiche de
terminaison sur l'extrémité la plus
éloignée du contrôleur SCSI. En l'absence
de périphériques externes, le bus SCSI
doit être terminé au niveau de l'adaptateur
hôte SCSI ou de la carte mère. En
présence de périphériques externes, c'est
le dernier périphérique de la chaîne
externe qui doit assurer la terminaison
adéquate.
Lorsque vous initialisez l'ordinateur,
vérifiez si des messages d'erreur relatifs
aux périphériques SCSI ou aux pilotes
ASPI s'affichent. Vérifiez que le pilote
ASPI spécifique à votre contrôleur SCSI
est installé. Exécutez TapeAssure pour
déterminer si la carte SCSI est bien
installée et est opérationnelle.