HP SureStore T20i Guide D'utilisation page 57

Problème
Vous n'arrivez pas
à sauvegarder ou à
restaurer.
Cause possible
L'adresse SCSI de votre lecteur de bande
est peut-être en conflit avec celle d'un
autre périphérique.
Votre logiciel de sauvegarde a peut-être
rencontré un problème.
L'opérateur ne maîtrise peut-être pas bien
le logiciel de sauvegarde.
La cartouche est peut-être défectueuse.
Le format de la cartouche a peut-être été
détruit par un démagnétiseur. Cette
procédure supprime les points de
référence dont le lecteur se sert pour lire
et écrire sur la bande.
La cartouche n'est peut-être pas du format
approprié.
Le lecteur est peut-être utilisé dans un
endroit inapproprié ou en dehors de ses
limites de fonctionnement. S'il fait très
chaud, très froid, très humide, très sec ou
si l'air est chargé de poussière, le lecteur
peut mal fonctionner.
Un nouveau système d'exploitation a été
installé sans les pilotes correspondant au
lecteur de bande.
Solution proposée
Vérifiez que l'adresse SCSI du lecteur
n'est pas la même que celle d'un
périphérique relié au même contrôleur
SCSI. Vous pouvez exécuter TapeAssure
pour vérifier les adresses SCSI des
périphériques reliés. REMARQUE : Si
vous souhaitez modifier l'adresse SCSI
d'un lecteur externe, débranchez d'abord
son cordon d'alimentation. Rebranchez-le
ensuite. Le processus est terminé.
Reportez-vous au guide d'utilisation du
logiciel de sauvegarde. Il contient la liste
des conditions d'erreur et des mesures
correctives suggérées.
Demandez à cette personne de répéter
l'opération en votre présence pour vérifier
qu'aucune étape essentielle n'est omise.
Répétez l'opération avec une cartouche
différente. Vérifiez que la cartouche est
insérée à fond dans le lecteur. Si vous
utilisez la même cartouche depuis
longtemps, copiez les données qu'elle
contient sur une nouvelle cartouche et
jetez l'ancienne.
Utilisez une nouvelle bande. Toutes les
données stockées sur la bande auront été
effacées par le démagnétiseur.
Vérifiez que vous utilisez le type de
cartouche approprié. (Voir "Choix des
bandes pour le lecteur" à la page 4-3). Si
vous utilisez une marque de cartouche
différente, elle n'est peut-être pas d'assez
bonne qualité.
Vérifiez que les conditions ambiantes
sont conformes aux limites spécifiées
pour le lecteur (décrites à l'annexe A). Si
ce n'est pas le cas, installez le lecteur dans
un endroit plus adapté.
Installez le pilote approprié convenant à
la fois au système d'exploitation et au
lecteur de bande.
Dépannage
A faire en premier
5-5