Publicité
Problèmes de télécopie
SITUATION
L'appareil ne
•
Débranchez et rebranchez le câble
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
et les touches ne
répondent pas.
Aucune tonalité
•
Vérifiez que le cordon de la ligne
d'appel émise.
téléphonique est correctement branché.
•
Pour vérifier que la prise téléphonique
murale fonctionne correctement, branchez-y
un autre téléphone.
Les numéros
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés. Imprimez la liste des entrées
mémorisés ne sont
du Répertoire téléphonique (reportez-vous à
pas composés
« Impression du carnet d'adresses » à la
correctement.
page 52).
L'original n'est pas
• Assurez-vous que le papier n'est pas froissé
entraîné dans
et que vous l'avez introduit correctement.
l'appareil.
Vérifiez que l'original est au bon format,
ni trop fin, ni trop épais.
• Assurez vous que le chargeur DADFest
correctement fermé.
• Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur. Reportez-vous à « Remplacement
du patin en caoutchouc du chargeur
DADF » à la page 63.
Impossible de
• Le mode de réception doit être paramétré
recevoir
en position FAX.
automatiquement
• Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac
les télécopies.
d'alimentation.
• Voyez si l'écran affiche un message
d'erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
L'appareil
• Assurez-vous que l'original est placé dans
n'imprime pas.
le chargeur DADF ou sur la vitre
d'exposition.
• Le message ENVOI doit s'afficher à l'écran.
• Assurez-vous que le télécopieur destinataire
est en mesure de recevoir votre télécopie.
Les télécopies
• Il se peut que le télécopieur source soit
reçues comportent
défectueux.
des espaces blancs
• Une ligne téléphonique bruyante peut
ou sont de qualité
provoquer des erreurs de ligne.
médiocre.
• Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
• Il se peut que la cartouche de toner soit
vide. Remplacez la cartouche de toner
en vous référant à la page 60.
Certains mots d'une
Le télécopieur source a rencontré un problème
temporaire de bourrage causé par le document.
télécopie reçue ont
été agrandis.
Il y a des lignes sur
Vérifiez s'il y a des taches sur le module de
numérisation et nettoyez-la. Reportez-vous à
les originaux que
« Nettoyage du module de numérisation » à la
vous envoyez.
page 59.
82
Dépannage
|
SOLUTIONS POSSIBLES
SITUATION
Le télécopieur
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint,
qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse
compose un numéro,
pas recevoir d'appels entrants. Demandez
mais la connexion
à l'opérateur de ce télécopieur de résoudre
avec le télécopieur
le problème.
destinataire échoue.
Les télécopies
L'espace libre de la mémoire est peut-être
insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le
ne sont pas
message MEMOIRE PLEINE apparaît à
enregistrées
l'écran, supprimez de la mémoire toutes les
dans la mémoire.
télécopies dont vous n'avez plus besoin et
essayez à nouveau d'enregistrer la télécopie.
Des zones blanches
Il se peut que vous ayez sélectionné des
paramètres de papier incorrects dans les
apparaissent en bas
options utilisateur. Pour plus d'informations
de chaque page,
sur les paramètres de papier, reportez-vous à
ainsi qu'une petite
« Sélection du support d'impression » à la
bande de texte dans
page 26.
la partie supérieure.
SOLUTIONS POSSIBLES
Publicité
