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SITUATION
Pages entièrement
•
La cartouche de toner n'est sans doute pas
noires ou de
installée correctement. Enlevez-la, puis
couleur
réinstallez-la.
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse et doit être remplacée. Retirez
l'ancienne cartouche et installez-en une
A
nouvelle. Reportez-vous à
« Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 60.
•
L'appareil a peut-être besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Reportez-
vous à « Nettoyage de l'intérieur » à la
page 57.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à « Sélection du support
d'impression » à la page 26.
•
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Reportez-vous à
« Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 60.
•
Si le problème persiste, il se peut que
l'appareil ait besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Caractères tachés
Un caractère devant être noir contient des
taches blanches :
de blanc
•
Si vous utilisez des transparents,
choisissez-en d'un autre type. Etant donné
la matière dont sont constitués les
A
transparents, il est normal de constater des
taches blanches dans les caractères.
•
Il se peut que vous imprimiez du mauvais
côté du papier. Retournez-le.
•
Le papier n'est peut-être pas conforme aux
spécifications. Reportez-vous à « Sélection
du support d'impression » à la page 26.
Stries horizontales
Des stries noires horizontales ou des traînées
de toner apparaissent :
•
La cartouche de toner est peut-être mal
AaBbCc
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
AaBbCc
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Retirez l'ancienne cartouche
AaBbCc
et installez-en une nouvelle. Reportez-vous
AaBbCc
à « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 60.
AaBbCc
•
Si le problème persiste, il se peut que
l'appareil ait besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
80
Dépannage
|
SOLUTIONS POSSIBLES
SITUATION
Ondulations
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas
entraîné dans l'appareil :
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation à
180 degrés) dans le bac.
•
Modifiez l'option d'impression et réessayez.
Accédez aux propriétés de l'imprimante,
cliquez sur l'onglet Papier et configurez le
type de papier sur Papier fin. Reportez-
vous à la Section Logiciel pour plus de
renseignements.
Image inconnue
Vous utilisez probablement l'imprimante à une
altitude de 1 000 m ou plus.
apparaissant de
Une altitude élevée peut altérer la qualité
manière répétitive
d'impression : le toner ne se fixe pas
sur plusieurs pages
correctement sur le papier ou le document est
qui se suivent, de
très pâle. Vous pouvez activer cette option en
toner non fixé sur le
faisant Start
papier, document
Imprimantes Dell
très pâle ou
d'impression
problème de
d'imprimante.
contamination.
Problèmes de copie
SITUATION
Les copies sont trop
Appuyez sur Contraste ( ) pour assombrir ou
éclaircir le fond des copies.
claires ou trop
sombres.
Des traînées, des
•
Si des défauts apparaissent sur l'original,
lignes, des marques
appuyez sur Contraste ( ) pour éclaircir le
ou des taches
fond de vos copies.
apparaissent sur
•
Si les défauts n'apparaissent pas sur l'original,
les copies.
nettoyez le module de numérisation.
Reportez-vous à « Nettoyage du module de
numérisation » à la page 59.
L'image copiée
•
Assurez-vous que l'original est placé face
est de travers.
imprimée vers le bas sur la vitre d'exposition
ou vers le haut dans le chargeur DADF.
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
Des copies blanches
Assurez-vous que l'original est placé face
imprimée vers le bas sur la vitre d'exposition ou
sont imprimées.
vers le haut dans le chargeur DADF.
L'image s'efface
•
Remplacez le papier du bac par une nouvelle
facilement de la copie.
rame tout juste déballée.
•
Dans les environnements très humides, ne
laissez pas le papier dans l'appareil pendant
un trop long moment.
SOLUTIONS POSSIBLES
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nom de votre pilote
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Utilitaire de paramétrage
SOLUTIONS POSSIBLES
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