Publicité
9
Résolution de problèmes
Résolvez les problèmes d'imprimante courants
Vous pouvez obtenir de l'aide via le HP software et le panneau de commande de l'imprimante.
HP software: envoie des alertes en cas de problèmes de l'imprimante (bourrages papier et autres
●
problèmes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter le support pour
une assistance supplémentaire.
Reportez-vous à la section
Panneau de commande de l'imprimante : Appuyez sur le bouton Aide
●
l'aide contextuelle et à des animations pour certaines tâches.
Si les suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de demander de l'aide via l'un des
services d'assistance, en consultant l'Assistance HP.
Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/support.
Problèmes d'alimentation et bourrages de papier
Découvrez comment résoudre les problèmes d'alimentation et les bourrages papier.
Emplacements possibles des bourrages
Les bourrages papier peuvent se produire dans les zones suivantes de l'imprimante.
Tableau 9-1
Emplacements possibles des bourrages
Fonction
1
Utilisation du logiciel HP
Description
Capot du passage du papier
pour plus d'informations.
pour accéder au menu d'aide, à
Résolution de problèmes
87
Publicité
