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Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l'imprimante, enregistrez-la à nouveau à l'aide du compte HP
utilisé lors de la première configuration de l'imprimante.
Restaurer les paramètres réseaux
●
Si vous souhaitez ignorer les modifications apportées aux paramètres réseaux de l'imprimante, vous pouvez
restaurer les paramètres réseaux initiaux.
Réinitialisation des paramètres utilisateur
●
Si vous souhaitez ignorer les modifications que vous avez apportées aux paramètres utilisateur de
l'imprimante, vous pouvez rétablir les paramètres utilisateur par défaut de l'imprimante.
Réinitialisation des données utilisateur
●
Si vous souhaitez ignorer les modifications apportées aux données utilisateur de l'imprimante, vous pouvez
rétablir les données par défaut de l'imprimante.
Réinitialisation de tous les paramètres par défaut
●
Si vous ne souhaitez pas modifier les paramètres de l'imprimante, vous pouvez rétablir tous les paramètres
d'usine par défaut.
Procédez comme suit pour restaurer les paramètres.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils.
3.
Appuyez sur Maintenance, puis appuyez sur Restaurer les paramètres.
4.
Sélectionnez la fonction et modifiez les paramètres souhaités.
Assistance HP
L'assistance en ligne HP fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre les problèmes
communs sur l'imprimante.
Regarder des tutoriels vidéo
●
Apprenez à configurer l'imprimante et à réaliser des tâches courantes.
Obtenir une assistance dépannage
●
Fournit des informations pour éliminer les bourrages papier, résoudre les problèmes de connexion réseau,
les problèmes de qualité du papier, les erreurs de l'imprimante, etc.
Obtenir les logiciels et les pilotes
●
Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante.
Interroger la communauté
●
Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des
astuces.
Solutions de diagnostics HP
●
Utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.
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Chapitre 9 Résolution de problèmes
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