HP Photosmart D7400 Serie Guide D'utilisation page 37

• Si un téléphone sans fil, un four à micro-ondes ou un autre périphérique émettant des
signaux radio à 2,4 GHz se trouve à proximité, éloignez-le afin de réduire les interférences
radio.
• Si votre ordinateur ou votre routeur sans fil est situé près d'une paroi extérieure, éloignez-
le de cette paroi.
Connexion à un réseau impossible durant la configuration
Cause: L'ordinateur n'est pas allumé.
Solution: Mettez sous tension les périphériques en réseau, tels que le routeur sans fil d'un
réseau d'infrastructure ou l'ordinateur d'un réseau ad hoc. Pour plus d'informations sur
l'activation du routeur sans fil, reportez-vous à la documentation l'accompagnant.
Cause: L'appareil HP Photosmart ne reçoit aucun signal.
Solution: Rapprochez l'appareil HP Photosmart du routeur sans fil. Exécutez à nouveau la
configuration sans fil.
Pour plus d'informations, voir :
« Configuration d'un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 11
Cause: Si vous avez entré manuellement le nom de réseau (SSID), il est possible que les
données soient incorrectes.
Solution: Exécutez à nouveau la configuration sans fil et entrez soigneusement le SSID (nom
de réseau). N'oubliez pas que le SSID respecte la distinction majuscules/minuscules.
Pour plus d'informations, voir :
« Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 12
Cause: Les paramètres de filtrage de l'adresse MAC sont peut-être activés sur votre routeur
sans fil.
Solution: Désactivez le filtrage d'adresse MAC sur le routeur sans fil jusqu'à ce que l'appareil
HP Photosmart se soit connecté avec succès à votre réseau. Si vous réactivez le filtrage
d'adresse MAC sur votre routeur sans fil, assurez-vous que l'adresse MAC de l'appareil
HP Photosmart soit la première dans la liste des adresses valides.
Clé WEP non valide lors de la configuration sans fil
Cause: Si vous utilisez la sécurité WEP, il est possible que vous ayez entré une clé WEP
incorrecte durant la procédure de configuration sans fil.
Solution: Il est possible que vous ayez entré une clé WEP incorrecte durant la procédure de
configuration sans fil. Certains routeurs sans fil proposent jusqu'à quatre clés WEP. L'appareil
HP Photosmart utilise la première clé WEP (sélectionnée en tant que clé par défaut par le routeur
sans fil). Exécutez à nouveau la configuration sans fil et assurez-vous de saisir la première clé
WEP fournie par le routeur sans fil. Entrez la clé WEP exactement telle qu'elle apparaît dans
les paramètres du routeur sans fil. La clé WEP distingue les minuscules et les majuscules.
Si vous ne connaissez pas la clé WEP, reportez-vous à la documentation accompagnant votre
routeur sans fil pour plus d'informations sur l'accès au serveur Web intégré (EWS) du routeur.
Vous pouvez obtenir la clé WEP en vous connectant au serveur EWS du routeur via un
ordinateur relié au réseau sans fil.
Phrase passe non valide lors de la configuration sans fil
Cause: Il est possible que vous ayez entré une Phrase passe incorrecte durant la procédure
de configuration sans fil.
Solution: Exécutez à nouveau la configuration sans fil et entrez la phrase passe correcte. La
phrase passe tient compte de la casse.
Dépannage des problèmes de réseau 37