HP Photosmart D7400 Serie Guide D'utilisation page 36

Chapitre 4
Dépannage de la configuration sans fil
Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer pendant la configuration d'un
réseau. Vérifiez la présence de messages d'erreur spécifiques sur l'écran de l'appareil.
Remarque
de sécurité de votre réseau sans fil. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/networksetup.
Durant la configuration du réseau sans fil, le SSID (nom de réseau) ne s'affiche
pas.
Cause: Votre routeur sans fil ne diffuse pas son nom de réseau (SSID) car l'option Diffuser
le SSID est désactivée.
Solution: Accédez au serveur Web intégré du routeur et activez l'option Diffuser le SSID.
Reportez-vous au guide de l'utilisateur fourni avec votre routeur sans fil ou votre point d'accès
pour plus d'informations sur le mode d'accès aux paramètres du serveur EWS et à la diffusion
du SSID.
Pour plus d'informations, voir :
« Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 12
Cause: Le routeur sans fil (infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc) est trop éloigné de l'appareil
HP Photosmart, ou des interférences se produisent.
Solution: Afin d'établir un bon signal entre l'appareil HP Photosmart et le routeur sans fil
(infrastructure) ou l'ordinateur (ad hoc), vous devrez peut être effectuer plusieurs essais. En
supposant que l'équipement fonctionne correctement, effectuez les opérations suivantes
séparément ou ensemble :
• Si l'ordinateur ou le routeur sans fil et l'appareil HP Photosmart sont très éloignés l'un de
l'autre, rapprochez-les.
• Si des objets métalliques (par exemple, un classeur métallique ou un réfrigérateur) se
trouvent sur la voie de transmission entre l'appareil HP Photosmart et l'ordinateur ou le
routeur sans fil, dégagez-la.
• Si un téléphone sans fil, un four à micro-ondes ou un autre périphérique émettant des
signaux radio à 2,4 GHz se trouve à proximité, éloignez-le afin de réduire les interférences
radio.
• Si votre ordinateur ou votre routeur sans fil est situé près d'une paroi extérieure, éloignez-
le de cette paroi.
Cause: Le nom de réseau (SSID) peut figurer en bas de la liste des SSID affichés lors de
l'installation de l'appareil HP Photosmart sur un réseau sans fil.
Solution: Touchez
répertoriées en premier, les entrées ad hoc en dernier.
Signal faible
Cause: L'appareil HP Photosmart est trop éloigné du routeur sans fil, ou des interférences se
produisent.
Solution: Afin d'établir un bon signal entre l'appareil HP Photosmart et le routeur sans fil, vous
devrez peut être effectuer plusieurs essais. En supposant que l'équipement fonctionne
correctement, effectuez les opérations suivantes séparément ou ensemble :
• Si l'ordinateur ou le routeur sans fil et l'appareil HP Photosmart sont très éloignés l'un de
l'autre, rapprochez-les.
• Si des objets métalliques (par exemple, un classeur métallique ou un réfrigérateur) se
trouvent sur la voie de transmission entre l'appareil HP Photosmart et l'ordinateur ou le
routeur sans fil, dégagez-la.
36 Imprimante HP Photosmart série D7400
HP fournit un outil en ligne capable de rechercher automatiquement les paramètres
pour accéder au bas de la liste. Les entrées d'infrastructure sont