Incidents Liés Aux Logiciels Et Blocages - Dell XPS 720 DCDO Manuel Du Propriétaire

• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.
T E S T E Z L E C L A V I E R . Connectez un clavier fiable à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.
E X É C U T E Z L ' U T I L I T A I R E D E R É S O L U T I O N D E P R O B L È M E S M A T É R I E L S
matériels", page 87.
Incidents liés aux logiciels et blocages
PRÉCAUTION :
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
L'ordinateur ne démarre pas
É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C
V
V É R I F I E Z Q U E L E C O R D O N D
É L E C T R I Q U E .
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que
vous perdiez des données.
T E I G N E Z L O R D I N A T E U R
É '
la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne), puis redémarrez le système.
Un programme ne répond plus
T E R M I N E Z L ' E X É C U T I O N D U P R O G R A M M E
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au gestionnaire de tâches.
2
Cliquez sur l'onglet Applications.
3
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE :
Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation qui peuvent se trouver
dans la documentation, sur une disquette, un CD ou un DVD.
E P O R T E Z V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
R -
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
L A N C E Z L ' A S S I S T A N T
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans
un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP .
Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Assistant Compatibilité des programmes →
1
Suivant.
2
Suivez les instructions affichées.
60
Dépannage
Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes
. Voir "Voyants de diagnostic", page 68.
' A L I M E N T A T I O N E S T F E R M E M E N T R A C C O R D É À L
. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant
.
C O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
. Voir "Dépannage des incidents logiciels et
' O R D I N A T E U R E T À L A P R I S E
. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
.