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Dépannage
Résolution des incidents
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
•
Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure
d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
•
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
•
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut
aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
•
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de
ce programme.
REMARQUE :
Les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de
Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.
Incidents liés à la pile
PRÉCAUTION :
Une pile neuve mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de
type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon
les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
R
E M P L A C E Z L A P I L E
. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous allumez
l'ordinateur, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir "Remplacement
de la pile", page 165). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir "Contacter
Dell", page 193).
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
V
É R I F I E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C O N N U P A R
Windows XP :
• Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail.
Windows Vista™ :
• Cliquez sur le bouton Démarrer
®
M
I C R O S O F T
W
de Windows Vista, puis sur Ordinateur.
®
I N D O W S
.
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