Page 1 XPS 8930 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: XPS 8930 Modèle réglementaire: D24M Type réglementaire: D24M001...
Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
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Page 3: Table Des Matières
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..11 ................11 Avant de commencer ................11 Consignes de sécurité ................12 Outils recommandés .................... 13 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..15 Présentation technique..........16 ..............17 Vue intérieure de l’ordinateur ............
Page 4 Retrait du lecteur optique..........29 ....................29 Prérequis ....................29 Procédure Remise en place du lecteur optique......35 ....................35 Procédure ...................35 Étapes finales ..................35 Étapes finales Retrait du capot supérieur de l’ordinateur....36 ....................36 Prérequis ....................36 Procédure Remise en place du capot de l’ordinateur....38 ....................38 Procédure ..................
Page 5 Retrait du disque dur secondaire......... 47 ....................47 Prérequis ....................47 Procédure Remise en place du disque dur secondaire....51 ..................51 Étapes finales ....................51 Procédure Retrait du SSD............52 ....................52 Prérequis ....................52 Procédure Remise en place du SSD..........54 ....................54 Procédure ..................55 Étapes finales...
Page 6 Retrait de la carte graphique........66 ....................66 Prérequis ....................66 Procédure Remise en place de la carte graphique......68 ....................68 Procédure ..................68 Étapes finales Retrait des cartes graphiques pleine longueur..... 69 ....................69 Prérequis ....................70 Procédure Remise en place des cartes graphiques pleine longueur..............
Page 7 Retrait du panneau d’E/S supérieur......81 ....................81 Prérequis ....................81 Procédure Remise en place du panneau d’E/S supérieur....84 ....................84 Procédure ..................84 Étapes finales Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur.............. 85 ....................85 Prérequis ....................85 Procédure Remise en place de l'assemblage de dissipateur de chaleur et du ventilateur..........89...
Page 8 Remise en place du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur..........96 ....................96 Procédure ..................96 Étapes finales Retrait du ventilateur du châssis......... 98 ....................98 Prérequis ....................98 Procédure Remise en place du ventilateur du châssis....101 ....................101 Procédure ..................102 Étapes finales Retrait du processeur..........103 ....................103...
Page 9 Remise en place des antennes........115 ....................115 Procédure ..................115 Étapes finales Retrait de la carte système.........116 ....................116 Prérequis ....................117 Procédure Remise en place de la carte système......118 ....................118 Procédure ..................118 Étapes finales Téléchargement de pilotes......... 120 .............120 Téléchargement du pilote audio ............120...
Page 10 Options de sauvegarde média et de récupération ........145 Auto-test intégré (BIST) du bloc d’alimentation ... 146 Étapes pour confirmer que le bloc d’alimentation est défectueux ..............147 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell......148 ............... 148 Ressources d’auto-assistance ..................149 Contacter Dell...
Page 11: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 12: Outils Recommandés
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 13: Liste Des Vis
• Tournevis cruciforme nº 2 • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ordinateur. Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité...
Page 14 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Carte sans fil Carte système M2 x 2,5 Panneau d'E/S Châssis #6-32x1/4'' supérieur Lecteur Support du M2 x 2,5 optique lecteur optique Carte système Châssis #6-32x1/4''...
Page 15: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 16: Présentation Technique
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 17: Vue Intérieure De L'ordinateur
Vue intérieure de l’ordinateur ventilateur du châssis modules de mémoire lecteur optique bloc d’alimentation cadre avant carte graphique carte système ventilateur du processeur et assemblage du dissipateur de chaleur...
Page 18: Composants De La Carte Système
Composants de la carte système connecteur d’alimentation de la USB avant 2 (F_SSUSB2) carte système (ATX_POWER) USB avant 1 (F_SSUSB1) SATA 6 Gbit/s pour disque dur (SATA1) SATA 6 Gbit/s pour lecteur optique connecteur de lecteur SATA 6 (SATA2) Gbit/s (SATA3) connecteur de lecteur SATA 6 emplacement pour SSD (M.2) Gbit/s (SATA4)
Page 19 cavalier de réinitialisation CMOS cavalier de réinitialisation de mot (CMOS_JUMPER) de passe (PASSWORD_JUMPER) emplacement pour carte PCI- emplacements pour cartes PCI- Express x16 (SLOT1) Express x1 (SLOT2 et SLOT3) emplacement pour carte PCI- connecteur audio avant (F_audio) Express x4 (SLOT4) emplacement de carte sans fil (M.
Page 20: Retrait Du Panneau Latéral Droit
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Mettez l’ordinateur en position relevée. Retirez la vis (#6-32xL7-12) qui fixe le loquet de verrouillage du panneau latéral droit au châssis.
Page 21 Retirez le panneau latéral droit du châssis. Figure 1. Retrait du panneau latéral droit loquet de verrouillage du châssis panneau latéral droit panneau latéral droit...
Page 22: Remise En Place Du Panneau Latéral Droit
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 23: Procédure
Procédure Alignez les languettes du panneau latéral droit avec leurs emplacements situés sur le châssis en commençant par la partie inférieure, puis encliquetez le panneau latéral pour le fixer. Figure 2. Remise en place du panneau latéral droit emplacements languettes châssis panneau latéral droit REMARQUE : Pour les ordinateurs équipés d’un bloc d’alimentation de...
Page 24 Remettez en place la vis (#6-32xL7-12) qui fixe le loquet de verrouillage du panneau latéral droit au châssis.
Page 25: Retrait Du Cadre Avant
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Retirez le lecteur optique.
Page 26: Procédure
Procédure Libérez l’une après l’autre les languettes du cadre avant en commençant par la partie supérieure et en les dégageant de leurs logements situés sur l’avant du châssis. Figure 3. Retrait du cadre avant cadre avant languettes du cadre avant...
Page 27 Faites pivoter le cadre avant, puis tirez dessus pour le dégager de l’avant du châssis. Figure 4. Retrait du cadre avant logements cadre avant châssis avant...
Page 28: Remise En Place Du Cadre Avant
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du cadre avant avec leurs emplacements situés sur le châssis.
Page 29: Retrait Du Lecteur Optique
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 2 de la section «...
Page 30 Appuyez sur le lecteur optique pour le faire sortir par l’avant de l’ordinateur. Figure 5. Retrait du lecteur optique câble d’alimentation câble de données lecteur optique bâti du lecteur optique patte de dégagement...
Page 31 Appuyez sur le lecteur optique et faites-le sortir par l’avant de l’ordinateur. Figure 6. Retrait du lecteur optique cadre du lecteur optique lecteur optique cadre avant...
Page 32 Retirez la vis qui fixe le support du lecteur optique au lecteur optique. Figure 7. Retrait du lecteur optique vis M2x2,5 support du lecteur optique lecteur optique...
Page 33 Éjectez le lecteur optique en insérant un tournevis pointu dans le trou d’éjection du lecteur optique. Figure 8. Retrait du cadre du lecteur optique lecteur optique trou d’éjection du lecteur optique cadre du lecteur optique...
Page 34 À l’aide d’une pointe en plastique, retirez délicatement le cadre du lecteur optique en dégageant les languettes des fentes situées sur le lecteur optique. Figure 9. Retrait du cadre du lecteur optique cadre du lecteur optique emplacement languette pointe en plastique...
Page 35: Remise En Place Du Lecteur Optique
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis du support du lecteur optique avec celui du lecteur optique.
Page 36: Retrait Du Capot Supérieur De L'ordinateur
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Retirez le cadre avant.
Page 37 Faites levier sur le capot depuis le coin arrière et soulevez le capot supérieur pour le dégager du châssis. Figure 10. Retrait du capot supérieur de l’ordinateur. capot supérieur châssis...
Page 38: Remise En Place Du Capot De L'ordinateur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du capot supérieur sur les emplacements du panneau supérieur et enclenchez-le délicatement.
Page 39: Retrait Du Cache Inférieur
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Retirez le cadre avant.
Page 40 Libérez l’une après l’autre les languettes du capot inférieur en les dégageant du châssis. Figure 11. Retrait du capot inférieur languettes du capot inférieur châssis capot inférieur Retournez l’ordinateur en orientant la base vers le haut.
Page 41 Faites levier sur le capot inférieur, soulevez-le et retirez-le du châssis. Figure 12. Retrait du capot inférieur capot inférieur châssis...
Page 42: Remise En Place Du Cache Inférieur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du capot inférieur sur les emplacements du panneau inférieur et mettez le capot inférieur en place.
Page 43: Retrait Du Disque Dur Principal
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 44 Appuyez sur les pattes de dégagement situées sur le support du disque dur et sortez le disque dur de son bâti. Figure 13. Retrait de l’assemblage du disque dur câble de données câble d’alimentation bâti du disque dur pattes de dégagement support de disque dur Faites levier sur le support de disque dur pour dégager les pattes du support des fentes du disque dur.
Page 45 Soulevez le disque dur et retirez-le de son support. REMARQUE : Veillez à bien noter l’orientation du disque dur, pour le replacer correctement par la suite. Figure 14. Image : retrait du disque dur de son support disque dur support de disque dur languettes...
Page 46: Remise En Place Du Disque Dur Principal
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 47: Retrait Du Disque Dur Secondaire
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 48 Retirez les vis qui fixent le bâti du disque dur au châssis. vis nº 6-32x¼" (2) disque dur bâti du disque dur câble d’alimentation câble de données...
Page 49 Soulevez le bâti du disque dur hors du châssis. disque dur bâti du disque dur Retirez les vis qui fixent le disque dur à son bâti.
Page 50 Soulevez le disque dur et retirez-le de son bâti. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement. vis nº 6-32x¼" (4) disque dur bâti du disque dur...
Page 51: Remise En Place Du Disque Dur Secondaire
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 52: Retrait Du Ssd
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 53 Faites glisser et soulevez le SSD hors de la carte système. Pour plus d’informations, voir « Composants de la carte système ». Figure 15. Retrait du SSD emplacement pour SSD carte système vis M2 x 2,5...
Page 54: Remise En Place Du Ssd
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 55: Étapes Finales
Vissez le disque SSD à la carte système. Figure 16. Remise en place du SSD languette encoche emplacement pour SSD carte système vis M2 x 2,5 mm Étapes finales Remettez en place la carte graphique pleine longueur (si installée).
Page 56 Remettez en place le panneau latéral droit.
Page 57: Retrait Du Bloc D'alimentation
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : soulevez le bloc d’alimentation avec précaution, car il est conçu avec une charnière étroite dépourvue de verrou physique. Le bloc reste en position verticale lorsqu’il est relevé.
Page 58 Faites pivoter le bâti du bloc d’alimentation pour le sortir du châssis. Figure 17. Rotation du bloc d’alimentation loquets de verrouillage du bâti bloc d’alimentation du bloc d’alimentation (2) châssis bâti du bloc d’alimentation Déconnectez de la carte système le câble d’alimentation du processeur et celui de la carte système, puis déconnectez le câble du lecteur optique de ce dernier.
Page 59 Retirez le câble d’alimentation de la carte système du guide d’acheminement situé sur le châssis. Figure 18. Déconnexion des câbles câble d’alimentation du lecteur guide d’acheminement optique câble d’alimentation du carte système processeur câble d’alimentation de la carte système Faites pivoter le bâti du bloc d’alimentation vers le châssis. Déconnectez le câble d’alimentation du disque dur.
Page 60 Retirez les vis qui fixent le support du bloc d’alimentation au châssis. Retirez les vis qui fixent le bloc d’alimentation au châssis. 10 Soulevez le support du bloc d’alimentation et retirez-le du châssis. Soulevez le bloc d’alimentation et retirez-le du châssis. Figure 19.
Page 61: Remise En Place Du Bloc D'alimentation
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : soulevez le bloc d’alimentation avec précaution, car il est conçu avec une charnière étroite dépourvue de verrou physique. Le bloc reste en position verticale lorsqu’il est relevé.
Page 62: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le panneau latéral droit.
Page 63: Retrait De La Pile Bouton
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 64 Retirez la pile bouton de son logement. Figure 20. Retrait de la pile bouton pointe en plastique pile bouton logement de la pile bouton levier de libération de la pile bouton...
Page 65: Remise En Place De La Pile Bouton
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez la pile bouton dans son emplacement, pôle positif vers le haut, puis appuyez dessus pour la fixer.
Page 66: Retrait De La Carte Graphique
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : Votre ordinateur sera livré avec une carte graphique ou bien une carte graphique pleine longueur.
Page 67 Poussez la languette de fixation située sur l’emplacement PCIe à l’opposé de la carte graphique, saisissez cette dernière par ses coins supérieurs et dégagez-la de son emplacement. Figure 21. Retrait de la carte graphique languette de fixation carte système emplacement de la carte carte graphique graphique...
Page 68: Remise En Place De La Carte Graphique
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Repérez l'emplacement de cartes PCI-Express x16 sur la carte système. Pour plus d'informations, voir «...
Page 69: Retrait Des Cartes Graphiques Pleine Longueur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis REMARQUE : Votre ordinateur sera livré avec une carte graphique ou bien une carte graphique pleine longueur.
Page 70: Procédure
Procédure Soulevez le support de la carte graphique pleine longueur pour le libérer du châssis. Figure 22. Retrait du support de la carte graphique pleine longueur support de la carte graphique châssis pleine longueur Appuyez sur les clips de fixation des connecteurs du câble d’alimentation pour débrancher les câbles d’alimentation de la carte graphique pleine longueur.
Page 71 Poussez la languette de fixation située sur l’emplacement PCIe pour dégager la carte graphique pleine longueur, saisissez cette dernière par ses coins supérieurs et sortez-la de son emplacement. Figure 23. Retrait des câbles d’alimentation câbles d’alimentation clips de fixation (2) carte graphique pleine languette de fixation longueur...
Page 72: Remise En Place Des Cartes Graphiques Pleine Longueur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez la carte graphique pleine longueur avec son emplacement situé sur la carte système.
Page 73: Retrait Des Barrettes De Mémoire
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache droit. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 2 de la section «...
Page 74 Saisissez le module de mémoire par ses coins supérieurs (près des attaches de fixation), puis dégagez-le délicatement de son emplacement. PRÉCAUTION : Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez-le doucement d’avant en arrière pour le dégager de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé...
Page 75: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette située sur son emplacement.
Page 76 Insérez le module de mémoire dans son emplacement et appuyez dessus jusqu’à ce que le module soit correctement inséré et que les attaches de fixation s’enclenchent. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Figure 25.
Page 77: Étapes Finales
REMARQUE : Utilisez les emplacements DIMM1 et DIMM3 si vous avez besoin d’utiliser deux modules de mémoire. Pour plus d’informations, voir « Composants de la carte système ». Le tableau suivant répertorie les différentes configurations mémoire disponibles : Tableau 2. Tableau des configurations mémoire Emplacement Configuration DIMM1...
Page 78: Retrait Du Module Du Bouton D'alimentation
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Retirez le lecteur optique.
Page 79 Retirez le câble de l’emplacement situé sur la partie supérieure du châssis. Figure 26. Déconnexion du câble du module du bouton d’alimentation châssis guide d’acheminement vis nº 6-32x¼" module du bouton d’alimentation carte système câble du module du bouton d’alimentation...
Page 80: Remise En Place Du Module Du Bouton D'alimentation
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites passer le câble par l'emplacement situé sur le dessus du châssis. Alignez le trou de vis du module du bouton d'alimentation avec celui situé sur le châssis.
Page 81: Retrait Du Panneau D'e/S Supérieur
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Retirez le cadre avant.
Page 82 Retirez les câbles de l’emplacement situé sur la partie supérieure du châssis. Figure 27. Déconnexion des câbles câbles du panneau d’E/S (2) guide d’acheminement châssis support du panneau d’E/S supérieur Retirez les vis fixant le panneau d’E/S supérieur au châssis.
Page 83 Soulevez le support du panneau d’E/S supérieur et retirez-le du châssis. Figure 28. Retrait du panneau USB vis nº 6-32 x ¼" (4) support du panneau d’E/S supérieur châssis...
Page 84: Remise En Place Du Panneau D'e/S Supérieur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du panneau d'E/S supérieur avec ceux situés sur le châssis.
Page 85: Retrait De L'assemblage Du Dissipateur De Chaleur Et Du Ventilateur
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 86 Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du dissipateur de chaleur, puis placez-le sur le côté. Figure 29. Retrait du ventilateur vis nº 6-32x¼" (3) ventilateur Dans un ordre non séquentiel (indiqué sur la figure ci-dessous), desserrez les vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système.
Page 87 Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Figure 30. Retrait des vis imperdables assemblage du dissipateur de vis imperdables (4) chaleur carte système...
Page 88 Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. Pour plus d’informations, voir « Composants de la carte système ». Figure 31. Retrait du câble du ventilateur carte système câble du ventilateur ventilateur...
Page 89: Remise En Place De L'assemblage De Dissipateur De Chaleur Et Du Ventilateur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Si vous remettez en place le processeur ou l’assemblage du dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité...
Page 90: Étapes Finales
Étapes finales Suivez les procédures de l'étape 9 à l'étape 10 de la section « Remise en place de l'alimentation ». Remettez en place le panneau latéral droit.
Page 91: Retrait Du Dissipateur De Chaleur Du Régulateur De Tension
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 92 Soulevez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension pour le dégager de la carte système. Figure 32. Retrait du dissipateur de chaleur du régulateur de tension...
Page 93: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur Du Régulateur De Tension
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez puis placez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système.
Page 94: Retrait Du Bloc Ventilateur-Dissipateur Thermique Du Processeur
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 95 Dégagez de la carte système le ventilateur du processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur. Figure 33. Retrait du ventilateur du processeur et du dissipateur de chaleur câble du ventilateur du vis imperdables (4) processeur ventilateur du processeur et carte système assemblage du dissipateur de chaleur...
Page 96: Remise En Place Du Bloc Ventilateur-Dissipateur De Chaleur Du Processeur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Si vous remettez en place le processeur ou l’assemblage du dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir la conductivité...
Page 97 Remettez en place le panneau latéral droit.
Page 98: Retrait Du Ventilateur Du Châssis
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section «...
Page 99 Soulevez l’assemblage du ventilateur pour le séparer du châssis. Figure 34. Retrait du ventilateur du châssis guide d’acheminement support du ventilateur du châssis vis nº 6-32x¼" châssis câble du ventilateur du châssis carte système ventilateur du châssis Appuyez sur les fixations en caoutchouc et faites-les passer à travers les trous présents aux quatre coins du ventilateur du châssis pour le retirer de son support.
Page 100 Soulevez le ventilateur et retirez-le de son support de ventilateur de châssis. Figure 35. Retrait du ventilateur du châssis ventilateur du châssis support du ventilateur du châssis...
Page 101: Remise En Place Du Ventilateur Du Châssis
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous du ventilateur du châssis avec les œillets en caoutchouc situés sur le support du ventilateur du châssis.
Page 102: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le dissipateur de chaleur du régulateur de tension. (s’il est installé). Remettez en place le ventilateur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (s’il est installé). Suivez les procédures de l’étape 9 à l’étape 10 de la section « Remise en place du bloc d’alimentation ».
Page 103: Retrait Du Processeur
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section «...
Page 104 Soulevez délicatement le processeur et retirez-le de son socket. Figure 36. Retrait du processeur levier de dégagement du languette de fixation processeur cache du processeur socket du processeur processeur...
Page 105: Remise En Place Du Processeur
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité...
Page 106 Abaissez le levier de dégagement et positionnez-le sous la languette du cache du processeur. Figure 37. Remise en place du processeur socket du processeur processeur languette de fixation cache du processeur levier de dégagement...
Page 107: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le ventilateur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (s’il est installé). Remettez en place le ventilateur du processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur. Suivez les procédures de l’étape 9 à l’étape 10 de la section « Remise en place du bloc d’alimentation ».
Page 108: Retrait De La Carte Sans Fil
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache droit. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 2 de la section «...
Page 109 Faites glisser et soulevez la carte sans fil pour la retirer de la carte système. Figure 38. Retrait de la carte sans fil vis M2 x 2,5 support de la carte sans fil câbles d’antenne (2) carte système emplacement de la carte sans carte sans fil...
Page 110: Remise En Place De La Carte Sans Fil
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Page 111: Étapes Finales
Revissez le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système. Figure 39. Remise en place de la carte sans fil carte sans fil encoche (2) languette carte système emplacement de carte sans fil support de la carte sans fil câbles d’antenne vis M2 x 2,5 Étapes finales...
Page 112: Retrait Des Antennes
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section «...
Page 113 Notez l’acheminement des câbles d’antenne, puis retirez-les de leurs guides d’acheminement situés sur le châssis. Figure 40. Déconnexion des câbles d’antenne câble d’antenne attache de fixation châssis guide d’acheminement...
Page 114 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez l’antenne du châssis. Figure 41. Retrait de l’antenne pointe en plastique antennes (2) guide d’acheminement châssis câbles d’antenne...
Page 115: Remise En Place Des Antennes
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez l'antenne au châssis. Faites passer les câbles d'antenne par l'emplacement situé sur la partie supérieure du châssis.
Page 116: Retrait De La Carte Système
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 117: Procédure
Procédure Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système. Pour plus d’informations, voir « Composants de la carte système ». Notez l’acheminement des câbles et retirez ces derniers de leurs guides. Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis. Soulevez la carte système en l’inclinant, puis retirez-la de l’ordinateur.
Page 118: Remise En Place De La Carte Système
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 119 Remettez en place le SSD. Remettez en place la carte graphique. Remettez en place les modules de mémoire. Suivez les procédures de l’étape 9 à l’étape 10 de la section « Remise en place du bloc d’alimentation ». Remettez en place le panneau latéral droit.
Page 120: Téléchargement De Pilotes
Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 121: Téléchargement Du Pilote Usb 3.0
à l'écran. Téléchargement du pilote USB 3.0 Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
Page 122: Téléchargement Du Pilote Du Lecteur De Carte Mémoire
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 123: Téléchargement Du Pilote Réseau
à l'écran. Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 124: System Setup (Configuration Du Système)
(lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 125: Touches De Navigation
Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
Page 126: Options De Configuration Du Système
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à...
Page 127 Main (Menu principal) L2 Cache Ce champ affiche la taille du cache L2 du processeur. L3 Cache Ce champ affiche la taille du cache L3 du processeur. First HDD Ce champ affiche le type de disque dur installé. SATA ODD Affiche le type de disque optique installé.
Page 128 Advanced (Avancé) Intel Ready Mode Technology Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel Ready Mode Technology. Default: Enabled (Par défaut : activé). Intel Software Guard Extensions Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions. BIOS Recovery from Hard Drive Permet d’activer ou de désactiver la fonction de Restauration du BIOS à...
Page 129 Advanced (Avancé) AC Recovery Détermine l’action que l’ordinateur effectue lorsque l’alimentation est rétablie. Deep Sleep Control Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep (veille profonde) est activée. USB Wake Support (S3) Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB.
Page 130 Permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver les procédures de démarrage pour l’outil de récupération du système d’exploitation...
Page 131 Tableau 6. Options de configuration du système – Menu Sécurité Security (Sécurité) Unlock setup Indique si l’état de la configuration est déverrouillé. Admin Password Status Indique si le mot de passe administrateur est défini. System Password Status Indique si le mot de passe système est défini.
Page 132 Tableau 7. Options de configuration du système – Menu Démarrage Boot (Démarrage) Boot List Option Affiche les périphériques de démarrage disponibles. File Browser Add Boot Option Permet de définir le chemin de démarrage dans la liste des options de démarrage. File Browser Del Boot Option Permet de supprimer le chemin de démarrage dans la liste des options de...
Page 133: Mot De Passe Système Et De Configuration
Save & Exit (Enregistrer et quitter) précédentes de toutes les options de configuration du système. Restore Defaults Permet de charger les valeurs par défaut de toutes les options de configuration du système. Discard Changes Permet de quitter les modifications. Save Changes Permet d’enregistrer les modifications apportées.
Page 134: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe De Configuration Existant Du Système
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur <Entrée>. L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
Page 135: Effacement Des Paramètres Cmos
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le panneau latéral droit. Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 3 de la section «...
Page 136 Procédure Identifiez le cavalier de réinitialisation CMOS (CMCLR) sur la carte système. REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’emplacement du cavalier CMOS, voir « Composants de la carte système ». Retirez le cordon d’alimentation. Retirez des broches du cavalier de mot de passe (PSWD) la fiche de cavalier et connectez-la aux broches du cavalier CMOS.
Page 137 Patientez 5 secondes, puis remettez en place la fiche de cavalier sur les broches du cavalier de mot de passe (PSWD). Figure 43. Effacement des paramètres CMOS fiche de cavalier broches du cavalier CMOS broches du cavalier de mot de passe (PSWD)
Page 138: Effacement Des Mots De Passe Oubliés
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache droit. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 3 de la section «...
Page 139 Retirez des broches du cavalier de mot de passe la fiche de cavalier. Figure 44. Retrait de la fiche du cavalier fiche de cavalier Allumez l’ordinateur sans la fiche de cavalier pour effacer le mot de passe.
Page 140 Patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche, puis éteignez le système. Ensuite, remettez en place la fiche de cavalier dans son emplacement d’origine. Figure 45. Effacement du mot de passe fiche de cavalier Étapes finales Remettez en place le cache droit.
Page 141 Suivez les procédures de l'étape 9 à l'étape 10 de la section « Remise en place de la batterie ».
Page 142: Dépannage
Exécution des diagnostics ePSA Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes proposées ci-dessous : Mettez l’ordinateur sous tension. Lorsque l’ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
Page 143: Diagnostics
Run Tests (Exécuter les tests). En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. Diagnostics L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées et que le matériel fonctionne...
Page 144: Bios Clignotant (Clé Usb)
Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
Page 145: Options De Sauvegarde Média Et De Récupération
Windows Dell. Auto-test intégré (BIST) du bloc d’alimentation L’ordinateur XPS 8930 prend en charge un nouvel auto-test intégré (BIST) du bloc d’alimentation. L’auto-test intégré (BIST) peut être effectué en branchant le cordon d’alimentation au bloc d’alimentation. Éteignez l’ordinateur.
Page 146: Étapes Pour Confirmer Que Le Bloc D'alimentation Est Défectueux
Après 15 secondes, connectez le cordon d’alimentation au bloc d’alimentation. – Si le voyant s’allume pendant 3 secondes puis s’éteint, cela indique que le bloc d’alimentation fonctionne correctement. Procédez aux étapes de dépannage des autres appareils. – Si le voyant ne s’allume pas, cela indique une défaillance du matériel. Étapes pour confirmer que le bloc d’alimentation est défectueux Débranchez le cordon d’alimentation du bloc d’alimentation.
Page 147: Cycle De Marche/Arrêt Wi-Fi
Connectez le cordon d’alimentation au bloc d’alimentation. – Si le voyant s’allume pendant 3 secondes puis s’éteint, cela indique que le bloc d’alimentation fonctionne correctement. Procédez aux étapes de dépannage des autres appareils. – Si le voyant ne s’allume pas, cela indique une panne du bloc d’alimentation. Remplacez uniquement le bloc d’alimentation.
Page 148: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 11. Ressources d’auto-assistance Ressources d’auto-assistance Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services www.dell.com...
Page 149: Contacter Dell
(ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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