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Que recherchez-vous ?
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
• Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
• Le service clientèle : coordonnées, état des
commandes, informations sur la garantie et
les réparations
• Un support technique : état des appels au service
clients et historique du support, contrat de service,
discussions en ligne avec le support technique
• Des références : documentation sur l'ordinateur,
informations concernant sa configuration, spécifica-
tions du produit et livres blancs
• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs
et mises à jour de logiciels
• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez
le système d'exploitation, vous devez également
réinstaller l'utilitaire DSS. Ce dernier détecte
automatiquement le type de votre ordinateur et
le système d'exploitation et installe les mises à jour
appropriées. Il fournit des mises à jour critiques pour
le système d'exploitation et des fonctions assurant la
prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
3,5 pouces, des processeurs Intel
des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il
est indispensable au fonctionnement de votre
ordinateur Dell.
• Comment utiliser votre système d'exploitation
Windows™
• Comment utiliser les programmes et les fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Reportez-vous aux éléments suivants...
Site Web du support Dell : support.dell.com
REMARQUE :
d'activité pour accéder au site de support approprié.
Pour télécharger DSS, procédez comme suit :
®
®
Pentium
M,
REMARQUE :
peut varier selon les choix effectués.
Centre Aide et support de Windows
Sélectionnez votre région ou votre secteur
1
Accédez au site support.dell.com, sélectionnez votre
secteur d'activité puis entrez le numéro de service ou le
modèle du produit.
2
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et
téléchargements) puis sur Go (Valider).
3
Sélectionnez votre système d'exploitation et votre langue,
puis recherchez le mot-clé Desktop System Software.
L'interface utilisateur du site support.dell.com
1
Pour accéder à la fonction Aide et support :
• Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer
et support.
• Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton
Démarrer
puis sur Aide et support.
2
Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident, puis
cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique appropriée.
4
Suivez les instructions affichées.
Recherche d'informations
→
Aide
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