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Appendice
Dépannage
• Si votre téléphone est branché avec un modem ou un protecteur de
surtension, branchez le téléphone (ou le modem/la protection contre les
surtensions) à un autre endroit. Si cela ne résout pas le problème, éloignez
votre téléphone ou votre modem l'un de l'autre, ou utilisez un appareil de
protection contre les surtensions.
• Déplacez le socle vers un endroit plus élevé. Le téléphone aura une meilleure
réception s'il est installé dans un endroit élevé.
• Si les autres téléphones de votre maison ont le même problème, le
problème se situe au niveau du câblage ou du service téléphonique.
Contactez votre fournisseur de services téléphoniques (des frais peuvent
s'appliquer).
• Si vous êtes abonné à un service Internet à haute vitesse (DSL - digital
subscriber line) par votre ligne téléphonique, vous devez installer un filtre
DSL entre le coude de la ligne téléphonique et la prise téléphonique murale
(voir Installation du socle et du chargeur de la page 10). Le filtre
empêche les problèmes de bruit et d'identification de l'appelant causés par
les interférences DSL. Veuillez contacter votre fournisseur de services DSL
pour de plus amples informations sur les filtres DSL.
Mon combiné sans fil ne sonne pas lorsque je reçois un appel.
• Assurez-vous que la sonnerie n'est pas désactivée. Consultez la section
Volume de la sonnerie de la page 17.
• Assurez-vous que le fil téléphonique est bien branché dans le socle et dans
la prise téléphonique murale. Assurez-vous que le cordon d'alimentation
est bien branché.
• Le combiné sans fil est peut-être trop éloigné du socle.
• Chargez la pile du combiné sans fil pendant au moins 16 heures. Pour une
performance quotidienne optimale, replacez le combiné sans fil sur le socle
ou le chargeur lorsqu'il n'est pas utilisé.
• Vous avez peut-être trop de postes sur votre ligne téléphonique pour qu'ils
puissent tous sonner simultanément. Essayez de débrancher un téléphone
jusqu'à ce que les téléphones se mettent à sonner.
• La disposition de votre maison ou de votre bureau peut limiter la portée
de fonctionnement. Essayez de déplacer le socle à un autre endroit, de
préférence à un étage supérieur.
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Appendice
Dépannage
• Si les autres téléphones de votre maison ont le même problème, le
problème se situe au niveau du câblage ou du service téléphonique.
Contactez votre fournisseur de services téléphoniques (des frais peuvent
s'appliquer).
• Testez un téléphone en état de marche sur la prise téléphonique murale.
Si un autre téléphone a le même problème, le problème vient de la
prise téléphonique murale. Contactez votre fournisseur de services
téléphoniques (des frais peuvent s'appliquer).
• D'autres produits électroniques, comme les radios HAM et d'autres
téléphones DECT, peuvent causer des interférences avec votre téléphone
sans fil. Essayez d'installer votre téléphone le plus loin possible de ces
types d'appareils électroniques.
• Retirez complètement la pile, puis remettez-la en place. Placez le combiné
sans fil dans le socle. Attendez que le combiné sans fil rétablisse sa
connexion avec le socle. Attendez jusqu'à une minute pour que cela se
produise.
• Votre fil téléphonique est peut-être défectueux. Essayez d'installer un
nouveau cordon de ligne téléphonique.
Mon afficheur ne fonctionne pas.
• L'afficheur des données de l'appelant est un service sur abonnement. Vous
devez vous abonner à ce service auprès de votre fournisseur de services
téléphoniques pour que cette fonction fonctionne sur votre téléphone.
• L'appelant doit appeler d'une région où le service de l'afficheur est offert.
• Votre fournisseur de services téléphoniques et celui de votre interlocuteur
doivent tous deux utiliser un équipement compatible avec l'afficheur des
données de l'appelant.
• Si vous êtes abonné au service Internet à haut débit (DSL - digital
subscriber line) par votre ligne téléphonique, vous devez installer un filtre
DSL entre la ligne téléphonique et la prise téléphonique murale (voir
Installation du socle et du chargeur de la page 10). Le filtre empêche
les problèmes de bruit et d'identification de l'appelant causés par les
interférences DSL. Veuillez contacter votre fournisseur de services DSL
pour de plus amples informations sur le filtre DSL.
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