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Un message s'affiche
Cette section décrit certaines erreurs ou certains messages.
Remarque
• Un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur pour certaines erreurs ou
certains messages. Pour plus d'informations sur les erreurs indiquées par des codes de support,
reportez-vous à la section
Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication
Autres messages d'erreur
L'écran Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche
Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche
Le cordon d'alimentation a peut-être été débranché alors que l'imprimante était encore sous tension.
Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur, puis cliquez sur OK.
L'imprimante commence à imprimer.
Reportez-vous à la section
cordon d'alimentation.
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication
Si le témoin ALIMENTATION (POWER) est éteint, assurez-vous que le
Contrôle 1
câble d'alimentation est branché, puis mettez l'imprimante sous tension.
Si le voyant ALIMENTATION (POWER) clignote, cela signifie que l'imprimante est en cours d'initialisation.
Attendez que le voyant ALIMENTATION (POWER) cesse de clignoter et reste allumé.
Assurez-vous que le port de l'imprimante est correctement configuré dans
Contrôle 2
le pilote d'imprimante.
* Dans les instructions suivantes, « XXX » correspond au nom de votre imprimante.
1. Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur bénéficiant de privilèges administrateur.
2. Sélectionnez les éléments comme indiqué ci-dessous :
• Sous Windows 8, sélectionnez Panneau de configuration en cliquant sur l'icône Paramètres du
Bureau, puis sur Matériel et audio et enfin sur Périphériques et imprimantes.
• Sous Windows 7, sélectionnez Périphériques et imprimantes dans le menu Démarrer.
• Sous Windows Vista, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et
audio > Imprimantes.
• Sous Windows XP, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration > Imprimantes et
autres périphériques > Imprimantes et télécopieurs.
3. Ouvrez les propriétés du pilote de l'imprimante.
• Sous Windows 8 ou Windows 7, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Canon XXX » (où « XXX »
représente le nom de votre imprimante), puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante.
Liste des codes de
support.
Note relative au débranchement du cordon d'alimentation
434
pour débrancher le
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