Publicité
Surveillance de l'état du réseau sans fil
Assurez-vous que le canal sans fil valide est utilisé.
Contrôle 8
Le canal sans fil à utiliser peut être limité selon les périphériques réseau sans fil installés sur l'ordinateur.
Reportez-vous au manuel fourni avec votre ordinateur ou votre périphérique réseau sans fil afin de spécifier le
canal sans fil valide.
Assurez-vous que le canal défini sur le point d'accès est en mesure de
Contrôle 9
communiquer avec l'ordinateur, ce qui fait l'objet du contrôle 8.
Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le point d'accès.
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 10
Si la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité est activée, un message peut apparaître avertissant que
le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si c'est le cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il
autorise toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent l'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes activeront un pare-feu par défaut.
Si vous utilisez un routeur, connectez l'imprimante et l'ordinateur côté
Contrôle 11
réseau (même segment réseau).
Si le problème persiste, procédez à la configuration à l'aide du CD-ROM d'installation ou conformément
aux instructions de notre site Web.
• Placement :
Veillez à ce qu'aucune cloison ou qu'aucun autre obstacle ne se trouve entre le point d'accès et
l'imprimante.
Impossible de communiquer avec l'imprimante sur le réseau filaire
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Contrôle 1
Vérifiez que le câble LAN est correctement raccordé.
Contrôle 2
Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée au routeur à l'aide du câble réseau. Assurez-vous
de raccorder correctement le câble réseau.
Si le câble réseau est raccordé au côté WAN du routeur, raccordez-le au côté réseau du routeur.
Si le problème persiste, procédez à la configuration à l'aide du CD-ROM d'installation ou conformément
aux instructions de notre site Web.
Impossible d'imprimer à partir d'un ordinateur connecté au réseau
Assurez-vous que les paramètres réseau de l'ordinateur sont corrects.
Contrôle 1
Pour connaître les procédures de configuration de l'ordinateur, reportez-vous au manuel qui l'accompagne ou
contactez le fabricant.
Si le pilote d'imprimante n'est pas installé, installez-le.
Contrôle 2
366
Publicité
