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Assurez-vous d'utiliser des imprimantes HP authentiques. ............................................................................................... 32
Vérifiez les paramètres et l'état de l'imprimante .................................................................................................................. 32
Impossible de configurer les services Web ..................................................................................................................................... 33
Impression des rapports de l'imprimante ....................................................................................................................................... 33
Impression d'un rapport à partir du serveur EWS................................................................................................................. 33
Rapports d'imprimante ............................................................................................................................................................. 33
Restauration de la configuration d'usine et des paramètres par défaut ................................................................................... 34
Restauration des paramètres par défaut de l'imprimante à l'aide d'EWS ........................................................................ 35
Restauration des paramètres par défaut du réseau à l'aide d'EWS................................................................................... 35
Niveau cartouche bas ......................................................................................................................................................................... 35
Le niveau de la cartouche est bas ........................................................................................................................................... 35
Le niveau de la cartouche est très bas. .................................................................................................................................. 35
Modification du paramètre « Très bas » .................................................................................................................................. 36
Consommables bas ................................................................................................................................................................... 36
Erreur d'alimentation et d'entraînement du papier....................................................................................................................... 36
L'imprimante n'entraîne pas de papier ................................................................................................................................... 36
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier............................................................................................................... 36
L'imprimante entraîne le papier de façon croisée ................................................................................................................. 37
Élimination de bourrages papier ...................................................................................................................................................... 37
Présentation ............................................................................................................................................................................... 37
Avant de commencer................................................................................................................................................................. 37
Emplacements des bourrages papier..................................................................................................................................... 37
Bourrages papier fréquents ou récurrents ? ......................................................................................................................... 38
Suppression de bourrages dans le bac d'alimentation ........................................................................................................ 39
Élimination de bourrages de papier à partir de la porte d'accès des cartouches ............................................................ 40
Élimination d'un bourrage papier à l'arrière de l'imprimante.............................................................................................. 43
Amélioration de la qualité d'impression .......................................................................................................................................... 44
Présentation ............................................................................................................................................................................... 44
Imprimer à partir d'un autre logiciel........................................................................................................................................ 44
Vérifier le paramètre du type de papier pour la tâche d'impression.................................................................................. 44
Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante ................................................................................................ 44
Vérifier le paramètre du type de papier (Windows)..................................................................................................... 44
Vérifier le paramètre du type de papier (OS X)............................................................................................................. 45
Vérifier l'état du toner................................................................................................................................................................ 45
Impression d'une page de nettoyage ..................................................................................................................................... 45
Inspection visuelle du toner ..................................................................................................................................................... 45
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ............................................................................................................... 46
Étape 1 : Utilisez du papier conforme aux spécifications HP..................................................................................... 46
Étape 2 : Vérifiez l'environnement.................................................................................................................................. 46
Régler la densité d'impression................................................................................................................................................. 46
Résolution de problèmes de qualité d'impression ........................................................................................................................ 47
Présentation ............................................................................................................................................................................... 47
Dépannage des problèmes de qualité d'impression ............................................................................................................ 47
Résolution des problèmes affectant les réseaux sans fil ............................................................................................................. 53
Présentation ............................................................................................................................................................................... 53
Liste de contrôle pour la connexion sans fil........................................................................................................................... 53
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