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REMKO ATY
Élimination des défauts et service clientèle
Les appareils et composants sont conçus selon des méthodes de fabrication de pointe et sont
soumis à plusieurs reprises à des contrôles fonctionnels. Toutefois, si des défauts devaient survenir, vérifiez le
fonctionnement en vous référant à la liste suivante. Une fois tous les contrôles fonctionnels réalisés, si votre ap-
pareil présente toujours des dysfonctionnements, contactez votre revendeur spécialisé !
Dysfonctionnement
Défaut
Cause possible
Panne de courant, sous-tension, défaut
au niveau du fusible secteur / interrup-
teur principal désactivé.
Le câble d'alimentation est endommagé.
Le délai d'attente après la mise en ser-
vice est trop court.
L'appareil ne
démarre pas ou se
Température supérieure / inférieure à la
coupe automati-
température de service.
quement.
Surtensions provoquées par l'orage.
Défaut au niveau de la pompe à
condensat externe.
La distance d'émission est trop impor-
tante / la réception est perturbée.
La télécommande est défectueuse.
L'émetteur ou le récepteur a été exposé
à des rayons solaires trop puissants.
L'appareil ne
réagit pas à la
Des champs électromagnétiques pertur-
télécommande.
bent la transmission.
La touche de la télécommande est blo-
quée / deux touches ont été enfoncées
simultanément
Les piles de la télécommande sont
déchargées.
Le filtre est encrassé / les ouvertures
d'admission et d'évacuation de l'air sont
obturées par des corps étrangers.
Les portes et fenêtres sont ouvertes. La
charge thermique ou frigorifique a aug-
menté.
La puissance de
Le mode Refroidissement n'est pas
refroidissement de
activé.
l'appareil est ré-
duite voire nulle.
Les lamelles de l'unité extérieure sont
bloquées par des corps étrangers.
Fuite dans le circuit de frigorigène.
Le tuyau d'écoulement du récipient
collecteur est bouché / endommagé.
La pompe à condensat externe ou le
flotteur ne fonctionne pas correctement.
Fuite de conden-
La conduite de condensat est vide.
sat au niveau de
l'appareil.
Le condensat ne peut pas être évacué.
16
Contrôle
Les autres appareils électriques
fonctionnent-ils tous correctement ?
Les autres appareils électriques
fonctionnent-ils tous correctement ?
Après redémarrage, 5 minutes
se sont-elles écoulées ?
Les ventilateurs des unités intérieure et
extérieure fonctionnent-ils correctement ?
Votre région a-t-elle été touchée par la
foudre ces derniers temps ?
La pompe s'est-elle désactivée du fait d'un
dysfonctionnement ?
L'actionnement de la touche entraîne-t-il
l'émission d'un signal sonore au niveau de
l'unité intérieure ?
L'appareil fonctionne-t-il en mode ma-
nuel ?
Le fonctionnement est-il normal à l'ombre ?
La désactivation de sources éventuelles
de perturbation permet-elle de rétablir le
fonctionnement ?
Le symbole « Envoi » apparaît-il
à l'écran ?
Les piles sont-elles neuves ? Les indications
s'affichent-elles de manière partielles ?
Les filtres ont-ils été nettoyés ?
Y-a-t'il eu une modification de la construc-
tion / de l'application ?
Le symbole « Refroidissement » apparaît-il
à l'écran ?
Le ventilateur de l'unité extérieure
fonctionne-t-il correctement ? Les échan-
geurs à lamelles fonctionnent-ils sans
entrave ?
Les raccords de l'unité extérieure présen-
tent-ils des traces de givre ?
Le condensat s'écoule-t-il sans entrave ?
La cuve collectrice est-elle pleine d'eau sans
que la pompe ne fonctionne ?
La conduite de condensat a-t-elle été posée
de manière inclinée ? Est-elle bouchée ?
Les conduites de condensat ont-elles été
posées de manière inclinées ? Sont-elles
bouchées ? La pompe à condensat et
l'interrupteur à flotteur fonctionnent-ils
correctement ?
Solution
Contrôlez la tension, le cas échéant,
patientez jusqu'au rétablissement.
Faites réparer par une entreprise
spécialisée.
Planifiez des délais d'attente plus
longs.
Tenez compte des plages de
température des unités intérieure et
extérieure.
Désactivez puis réactivez le fusible
secteur.
Faites contrôlez par une entreprise
spécialisée.
Contrôlez la pompe. Si nécessaire,
nettoyez-la.
Réduisez la distance d'émission à
moins de 6 m et changez de lieu.
Remplacez la télécommande.
Mettez l'émetteur ou le récepteur
à l'ombre.
Pas de transmission de signal en
cas de fonctionnement simultané
de sources
de perturbation.
Débloquez la touche / actionnez
une seule touche à la fois.
Insérez des piles neuves.
Nettoyez les filtres.
Fermez les portes et fenêtres /
montez des installations supplé-
mentaires.
Modifiez le réglage de
l'appareil.
Contrôlez le ventilateur ou le
réglage hivernal, réduisez la résis-
tance de l'air.
Faites réparer par une entreprise
spécialisée.
Nettoyez le tuyau d'écoulement et
le récipient collecteur.
Faites remplacer la pompe par une
entreprise spécialisée.
Installez la conduite de condensat
de manière inclinée ou nettoyez-la.
Installez la conduite de condensat
de manière inclinée ou nettoyez-la.
En cas de défaut de l'interrupteur à
flotteur ou de la pompe à conden-
sat, faites les remplacer.
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