HP OmniBook XE3 Manuel De Référence page 121

Le modem ne numérote pas correctement
• Vérifiez le numéro de téléphone que vous avez composé, y compris les chiffres requis
pour l'accès extérieur ou longue distance.
• Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Modems (Windows 98) ou
Options de modems et téléphonie (Windows 2000 ou XP). Vérifiez les options de
numérotation et s'il n'y a pas de numéros en double pour l'accès extérieur ou longue
distance.
• Vérifiez que le numéro que vous avez composé n'est pas occupé.
• Si vous vous trouvez à l'étranger, le modem peut ne pas reconnaître la tonalité. Dans
le Panneau de configuration, double-cliquez sur Modems (Windows 98) ou Options
de modems et téléphonie (Windows 2000 ou XP). Essayez de désactiver l'option
d'attente de tonalité.
• Si la fonction d'appels en instance est activée, désactivez-la. Votre opérateur peut
vous fournir les instructions.
Le modem ne se connecte pas à 56 Kbit/s
• Le modem hôte peut ne pas prendre en charge le débit de connexion de 56 Kbit/s
(V.90).
• La vitesse de la connexion dépend de plusieurs facteurs, tels que l'état de la ligne
téléphonique. Tentez de vous connecter à nouveau.
Le modem ne se connecte pas quel que soit le débit
• Vérifiez que vous utilisez une ligne téléphonique analogique. Vous ne devez pas
utiliser de ligne numérique. Dans un hôtel, demandez une ligne de données.
• Vérifiez que le cordon de téléphone relie bien la prise téléphonique RJ-11 du modem
située sur le côté droit de l'ordinateur à la prise téléphonique murale.
• Si vous disposez d'une seule ligne pour la voix et le modem, vérifiez que personne
d'autre n'utilise la ligne et que le téléphone n'est pas décroché.
• Essayez une autre ligne téléphonique, de préférence une ligne normalement utilisée
pour un télécopieur ou un modem.
• Contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Il est possible que le service soit
temporairement interrompu ou que votre configuration soit incorrecte.
• Essayez de redémarrer l'ordinateur et de vous reconnecter.
• Essayez de vous connecter avec un autre numéro.
Résolution des problèmes
Techniques de dépannage
Manuel de référence 121