HP OmniBook XE3 Manuel De Référence page 120

Résolution des problèmes
Techniques de dépannage
Problèmes de modem
Le modem semble fonctionner au ralenti
• Un excès d'électricité statique ou de parasites sur une ligne peut réduire la vitesse de
transmissions des données. Si tel est le cas, prenez contact avec votre opérateur
téléphonique pour résoudre ce type de problème.
• Dans le cas d'appels internationaux, le bruit sur les lignes est souvent un problème
qu'il est difficile, voire impossible, de résoudre.
• Si la fonction d'appels en instance est activée, désactivez-la. Votre opérateur peut
vous fournir les instructions. Cette fonction peut générer des symptômes identiques à
ceux de l'excès d'électricité statique.
• Supprimez les connexions inutiles de la ligne. Si possible, effectuez un branchement
direct sur la prise murale.
• Essayez une autre ligne téléphonique, de préférence une ligne normalement utilisée
pour un télécopieur ou un modem.
Le modem ne numérote pas ou aucune tonalité n'est détectée
• Vérifiez tous les câbles et toutes les connexions.
• Branchez un téléphone standard sur la ligne téléphonique et vérifiez que cette dernière
fonctionne.
• Vérifiez que personne d'autre n'utilise la même ligne téléphonique.
• Essayez une autre ligne téléphonique, de préférence une ligne normalement utilisée
pour un télécopieur ou un modem.
• Si vous vous trouvez à l'étranger, le modem peut ne pas reconnaître la tonalité. Dans
le Panneau de configuration, double-cliquez sur Modems (Windows 98) ou Options
de modems et téléphonie (Windows 2000 ou XP). Essayez de désactiver l'option
d'attente de tonalité.
• Les services de messagerie vocale fournis par les opérateurs téléphoniques utilisent
une "tonalité interrompue" pour signaler la présence d'un message. Cette
fonctionnalité peut empêcher l'ordinateur de détecter la tonalité.
120 Manuel de référence