HP OmniBook XE3 Manuel De Référence page 114

Résolution des problèmes
Techniques de dépannage
Si un ou plusieurs pixels de l'écran ne s'affichent pas correctement sur un
écran TFT
La fabrication d'écrans TFT est une technologie très précise mais imparfaite et les
fabricants ne peuvent produire des écrans d'apparence parfaite. La majorité, si ce n'est la
totalité, des écrans TFT présente un certain niveau d'imperfection. Ces imperfections
peuvent être visibles sous certaines conditions d'affichage et apparaître sous la forme de
points lumineux, sombres ou noirs. Ce problème est commun à tous les fournisseurs
d'écrans TFT et n'est pas spécifique aux écrans des portables HP.
Les écrans TFT des portables HP respectent ou surpassent toutes les normes HP relatives
à la qualité cosmétique des écrans TFT. HP ne garantit pas que ses écrans sont exempts
de tout défaut. Les écrans TFT peuvent présenter un petit nombre d'imperfections
cosmétiques tout en étant conformes aux spécifications de qualité HP, dont les suivantes :
• 6 pixels maximum restent allumés (toujours la même couleur, par ex. des points
blancs, rouges, verts ou bleus).
• 6 pixels maximum restent éteints (toujours noirs).
• 8 pixels maximum au total restent bloqués, allumés ou éteints.
• Aucun autre pixel bloqué à moins de 15 mm d'un pixel bloqué.
Contactez l'assistance clientèle de HP si vous rencontrez un problème de qualité et
souhaitez une explication plus approfondie de la qualité des écrans HP. Reportez-vous à
la section "Obtenir de l'aide en appelant l'assistance HP", page 103. Nous espérons qu'à
l'avenir, l'industrie pourra produire des écrans présentant de moins en moins
d'imperfections et nous réviserons les directives HP dès que ces améliorations pourront
être mises en œuvre.
Problèmes de disque dur
La capacité affichée du disque dur est inférieure à sa capacité réelle
• Le disque dur a été préconfiguré pour allouer un certain espace au logiciel de
diagnostic, utilisé pour détecter les problèmes pouvant survenir sur votre ordinateur
portable. Cette partie du disque dur, réservée uniquement pour ce logiciel, n'est pas
prise en compte dans la capacité du disque dur affichée par Windows (Poste de
travail, Propriétés).
Le disque dur de l'ordinateur ne tourne pas
• Vérifiez que l'ordinateur est alimenté. Si nécessaire, branchez l'adaptateur secteur, en
vérifiant qu'il est bien connecté sur une prise de courant et à l'arrière de l'ordinateur.
114 Manuel de référence