HP OmniBook XE3 Manuel De Référence page 123

Le modem numérote mais vous ne l'entendez pas
• Vérifiez le réglage de volume du haut-parleur et la case "Muet".
• Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Modems (Windows 98) ou
Options de modems et téléphonie (Windows 2000 ou XP). Sélectionnez le modem et
cliquez sur Propriétés, puis vérifiez le paramètre du volume dans l'onglet Général.
Le modem se connecte mais les données transférées sont erronées
• Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Modems (Windows 98) ou
Options de modems et téléphonie (Windows 2000 ou XP). Vérifiez que la parité, la
vitesse, la longueur de mot et les bits d'arrêt correspondent sur les modems d'envoi et
de réception.
• Essayez de désactiver la correction des erreurs et la compression des données.
Le modem génère un message d'erreur
• Une chaîne de commandes AT peut contenir une commande incorrecte. Si vous avez
entré des commandes sous forme de paramètres supplémentaires pour le modem dans
le Panneau de configuration ou dans votre logiciel de communications, vérifiez-les.
Le modem n'envoie pas de télécopie
• Si vous utilisez la Classe 2 dans le logiciel de télécopie, essayez la Classe 1.
• Fermez les autres programmes de communications.
• Si vous télécopiez en imprimant à partir d'une application, vérifiez que vous avez bien
sélectionné l'imprimante de télécopie.
• Essayez de désactiver temporairement les fonctions de gestion de l'alimentation.
Le modem émet des clics de manière répétitive mais ne se connecte pas
• Vérifiez que vous utilisez une ligne téléphonique analogique. Vous ne devez pas
utiliser de ligne numérique. Dans un hôtel, demandez une ligne de données.
• Vérifiez tous les câbles et toutes les connexions.
La connexion modem s'interrompt pendant les transferts de fichiers volumineux
• De l'électricité statique ou des interférences peuvent perturber la ligne. Réessayez de
vous connecter un peu plus tard.
• Sous Windows 98, si un modem sur carte PC ne fonctionne pas, désactivez le modem
interne.
Résolution des problèmes
Techniques de dépannage
Manuel de référence 123