Xerox AltaLink C81 Série Guide De L'utilisateur page 348

Résolution des incidents
Problèmes
Si le problème persiste, pour plus d'assistance en ligne, reportez-vous à la section
office/ALC81XXsupport.
P P r r o o b b l l è è m m e e s s d d e e r r é é c c e e p p t t i i o o n n d d e e s s t t é é l l é é c c o o p p i i e e s s
Problèmes
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
L'imprimante répond à l'appel,
mais n'imprime pas le fax.
La taille du fax reçu est réduite.
348 Imprimante multifonction couleur Xerox
Guide de l'utilisateur
Causes probables
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Le télécopieur du destinataire
présente peut-être une anomalie.
La fonction de fax n'est pas
installée ou n'est pas activée.
Le fax serveur est activé.
Un numéro d'accès est requis
pour se connecter à une ligne
extérieure.
Le numéro de fax a besoin d'une
pause entre le préfixe vers la
ligne extérieure et le numéro de
téléphone.
Causes probables
La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
L'expéditeur a peut-être chargé
les pages de manière incorrecte.
La mémoire est saturée.
Le papier disponible dans
l'imprimante ne correspond pas
au format d'origine des
documents envoyés.
® AltaLink ® ; série C81XX
Solutions
Vérifiez la connexion du câble de
ligne téléphonique. Si la ligne
téléphonique est déconnectée,
connectez-la.
Contactez le destinataire.
Vérifiez que la fonction de fax est
installée et activée.
Vérifiez que le fax serveur est
désactivé.
Si l'imprimante est connectée à
un standard téléphonique, il peut
être nécessaire d'entrer un
chiffre pour obtenir une ligne
extérieure.
Pour insérer une pause, appuyez
sur le bouton Pause
numérotation. Une virgule (,)
apparaît à l'endroit
correspondant.
www.xerox.com/
Solutions
Vérifiez que l'imprimante peut
effectuer des copies correctes. Si
tel est le cas, demandez à
l'expéditeur de renvoyer le fax.
Contactez l'expéditeur.
Pour augmenter la mémoire
disponible, supprimez les travaux
enregistrés et attendez la fin des
travaux existants.
Confirmez la taille d'origine des
documents, puis chargez des
supports de format approprié
dans l'imprimante.