Xerox AltaLink C81 Série Guide De L'utilisateur page 341

a. Accédez à la liste d'imprimantes sur votre ordinateur :
• Sous Windows Server 2008 et version ultérieure, cliquez sur
Démarrer→Paramètres→Imprimantes.
• Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer→Périphériques et imprimantes.
• Sous Windows 8, cliquez sur Démarrer→Panneau de commande→Périphériques et
imprimantes.
• Sous Windows 10, cliquez sur l'icône Démarrer de
Windows→Paramètres→Périphériques→Imprimantes et scanners. Faites défiler
l'écran vers la section Paramètres associés, puis cliquez sur Périphériques et
imprimantes.
Remarque :
le chemin d'accès à vos imprimantes peut être différent.
b. Effectuez un clic droit sur le nom de l'imprimante.
c. Sélectionnez Propriétés dans la liste déroulante.
• Assurez-vous que le nom du modèle au milieu du pilote correspond au nom du modèle
de l'imprimante.
• Si les noms sont différents, installez le pilote d'imprimante correct.
3. Si le pilote d'imprimante est correct, pour définir la qualité d'impression et la correction des
couleurs, reportez-vous à la section
• Réglez le mode de qualité sur Standard ou Amélioré.
• Réglez la correction des couleurs à Xerox
4. Si le problème persiste, supprimez puis réinstallez le pilote d'imprimante.
5. Si l'impression du document est de bonne qualité, c'est que l'application est probablement en
cause. Redémarrez l'imprimante, redémarrez l'application et réimprimez le document. Pour de
plus amples d'informations, reportez-vous à la section
6. Si le problème persiste, assurez-vous que vous n'êtes pas en train d'imprimer en passant par
un serveur. Si le problème persiste, pour plus d'assistance en ligne, reportez-vous à la section
www.xerox.com/office/ALC81XXsupport.
Résolution des problèmes de qualité d'impression liés à l'imprimante
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression lorsque vous imprimez une page de
démo ou le relevé de configuration sur le panneau de commande, le problème vient de
l'imprimante.
Pour déterminer la source du problème :
1. Sur le panneau de commande, imprimez les pages de Résolution des problèmes de qualité
d'impression. Pour plus d'informations, voir
d'impression.
2. Si les impressions sont trop claires pour voir les détails imprimés, effectuez les vérifications
suivantes :
• L'imprimante contient un support sec pris en charge et non endommagé.
• Le niveau de toner d'une ou plusieurs cartouches n'est pas trop faible.
3. Si les pages sont imprimées avec une couleur trop prononcée, il est possible qu'un ou plusieurs
modules photorécepteurs soient défectueux. Remédiez au problème avant de poursuivre.
4. Si les couleurs des pages imprimées ne répondent pas à vos attentes, effectuez un étalonnage
de l'impression depuis le panneau de commande.
5. Comparez les problèmes de qualité d'impression de votre document avec les différents
exemples présentés sur les pages de Résolution des problèmes de qualité d'impression.
Si vous utilisez une application personnalisée pour le menu Démarrer,
Fonctions
®
Impression des pages Dépannage de la qualité
Imprimante multifonction couleur Xerox
d'impression.
Couleur automatique.
Options d'alimentation.
® AltaLink
Résolution des incidents
® ; série C81XX
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