Whirlpool WFW8300 Document Technique page 12

FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY
DISPLAY
EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE
AFFICHAGE
LONG DRAIN
If the drain time exceeds 8 minutes, the water valves turn off.
This error code is only shown in Diagnostic test.
Possible Causes/Procedure
- Ask the customer how much detergent they are using and if it is HE
detergent. May have too much suds present causing this condition.
- Turn washer ON to verify pump operates; run the drain cycle.
- Check the drain hose and make sure it is not plugged or kinked.
- Unplug washer or disconnect power
- Make sure that wire harness connections at the Drain Pump, Pressure SW,
& CCU (DP2, PR6 cavities) connectors are not broken or with wires detached,
and that connector internal pins are visible.
- Check continuity from the Drain Pump & CCU (DP2 cavity) connectors.
- Check continuity from the Pressure SW & CCU (PR6 cavity) connectors.
- If the continuity diagnosis failed, Main Harness must be replaced.
- Make continuity test to the Pressure SW. See page 8.
- Check the resistance of the motor pump. See page 8.
- Plug in washer or reconnect power.
- Run the drain cycle.
- If the failure continues, unplug washer or disconnect power.
- Check the drain pump filter for foreign objects.
- Disassemble the drain pump from the washer.
- Check that the impeller is not detached from the motor shaft. If the
impeller is detached from the shaft, is broken or has any scratches,
the drain pump must be replaced.
- Plug in washer or reconnect power.
- Verify the unit operation by performing the Diagnostic Test cycle.
See page 5.
- After the diagnostic test has finished, unplug washer or disconnect
power and wait for 15 seconds.
DOOR LOCK ERROR
After 6 failed attempts to lock the door. This error code is only shown
in Diagnostic test.
Possible Causes/Procedure
- Unplug washer or disconnect power
- Check that Door lock mechanism is not broken or removed from door.
- If Door Lock and hook is broken, Door Lock must be replaced.
- Make sure that the wire harness connections to the door lock and CCU (DLS2, DS2,
and DL3 cavities) are not broken or with wires detached, and that connector internal
pins are visible.
- Check the continuity from the Door Lock & CCU (DLS2, DS2, DL3 cavities) connectors.
- If the continuity diagnosis failed, the Main Harness must be replaced.
- Plug in washer or reconnect power.
- Verify unit operation by running the Diagnostic Test cycle. See Page 5.
- After the diagnostic test has finished, unplug washer or disconnect power
and wait for 15 seconds.
HEATER FAILURE
If the temperature increase during the first 40 minutes is less than 86°F (30°C).
This error code is only shown in Diagnostic test.
- Unplug washer or disconnect power.
- Make sure that connections to water heater & CCU (TH2 & HE2 cavities)
connectors are not broken or with wires detached, and that connector internal
pins are visible.
- Check the continuity from the water heater connectors (pink wires)
to CCU (HE2 cavity) connector.
- If the continuity diagnosis failed, Main Harness must be replaced.
- Check the resistance of heating element. See page 8.
- Check the resistance of the water sensor. See page 8.
- Plug in washer or reconnect power.
- Verify the unit operation by performing the Diagnostic Test cycle. See page 5.
- After the diagnostic test has finished, unplug washer or disconnect
power and wait for 15 seconds.
WATER TEMPERATURE SENSOR ERROR
If the water temperature sensor (NTC) value is out of range (23°F to 217°F
[-5°C to 103°C]) during the water-heating step of the WASH cycle.
Possible Causes/Procedure
- Unplug washer or disconnect power.
- Make sure that connections to water heater & CCU (TH2 & HE2 cavities)
connectors are not broken or with wires detached, and that connector internal
pins are visible.
- Check continuity from the water heater sensor (black wires) to CCU
(TH2 cavity) connector.
- If the continuity diagnosis failed, the Main Harness must be replaced.
- Check the resistance of heating element. See page 8.
- Check the resistance of the water sensor. See page 8.
- Plug in washer or reconnect power.
- Verify the unit operation by running the Diagnostic Test cycle. See page 5.
- After the diagnostic test has finished, unplug washer or disconnect
power and wait for 15 seconds.
PART NO. W10207732B
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
DESCRIPTION ET MÉTHODE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE
DURÉE EXCESSIVE DE LA VIDANGE
Si la vidange dure plus de 8 minutes, les électrovannes d'eau se ferment.
Ce code d'erreur n'apparaît qu'au test de diagnostic.
Causes possibles/Méthode
- Demander au client quelle quantité de détergent il utilise et s'il utilise du détergent HE
(haute efficacité). Un excès de mousse peut causer ce problème.
- Mettre la laveuse en marche pour vérifier le bon fonctionnement de la pompe et exécuter
un programme de vidange.
- Inspecter le tuyau de vidange et s'assurer qu'il n'est pas bouché ou pincé.
- Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique,
- Contrôler les connexions du faisceau de câblage à la pompe de vidange, au manocontacteur
et au MCC (cavités DP2, PR6) et s'assurer que les connecteurs ne sont pas endommagés,
que les fils ne sont pas déconnectés et que les broches internes du connecteur sont visibles.
- Contrôler la continuité entre la pompe de vidange et les connecteurs du MCC (cavité DP2).
- Contrôler la continuité entre le manocontacteur et les connecteurs du MCC (cavité PR6).
- Si le diagnostic de continuité a échoué, il faut remplacer le faisceau de câblage principal.
- Effectuer un test de continuité au manocontacteur. Voir page 8.
- Mesurer la résistance de la pompe du moteur. Voir page 8.
- Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
- Exécuter un programme de vidange.
- Si la défaillance persiste, débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
- Inspecter le filtre de la pompe de vidange : enlever toute matière étrangère.
- Démonter la pompe de vidange de la laveuse.
- Contrôler que la roue n'est pas détachée de l'arbre moteur. Si la roue est détachée de l'arbre
moteur, est endommagée ou présente une quelconque rayure, il faut remplacer la pompe de vidange.
- Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier le bon fonctionnement de l'appareil en lançant le programme de test de diagnostic. Voir page 5.
- Après avoir complété le test de diagnostic, débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique et attendre pendant 15 secondes.
ERREUR - VERROUILLAGE PORTE
Après 6 essais de verrouillage de la porte sans résultat. Ce code d'erreur n'apparaît
qu'au test de diagnostic.
Causes possibles/Méthode
- Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier que le mécanisme de verrouillage de la porte n'est pas endommagé ou détaché de la porte.
- Si le verrou de la porte et le loquet sont endommagés, alors il faut remplacer le verrou de la porte.
- S'assurer que les connexions du faisceau de câblage entre le verrou de la porte et le MCC (cavités DLS2, DS2,
et DL3) ne sont pas endommagées, que les fils ne sont pas déconnectés et que les broches internes du connecteur
sont visibles.
- Contrôler la continuité entre le verrou de la porte et les connecteurs du MCC (cavités DLS2, DS2, DL3).
- Si le diagnostic de continuité a échoué, il faut remplacer le faisceau de câblage principal.
- Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier le bon fonctionnement de l'appareil en lançant le programme de test de diagnostic. Voir page 5.
- Après avoir complété le test de diagnostic, débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant
électrique et attendre pendant 15 secondes.
DÉFAILLANCE DE L'ÉLÉMENT CHAUFFANT
Si l'augmentation de la température durant les 40 premières minutes est inférieure à 86°F (30°C).
Ce code d'erreur n'apparaît qu'au test de diagnostic.
- Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
- Contrôler les connexions entre le chauffe-eau et les connecteurs du MCC (cavités TH2 & HE2);
s'assurer que les connecteurs ne sont pas endommagées, que les fils ne sont pas déconnectés
et que les broches internes du connecteur sont visibles.
- Contrôler la continuité entre les connecteurs du chauffe-eau (fils roses) et le connecteur du MCC (cavité HE2).
- Si le diagnostic de continuité a échoué, il faut remplacer le faisceau de câblage principal.
- Contrôler la résistance de l'élément chauffant. Voir page 8.
- Contrôler la résistance du capteur d'eau. Voir page 8.
- Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier le bon fonctionnement de l'appareil en lançant le programme de test de diagnostic. Voir page 5.
- Après avoir complété le test de diagnostic, débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique et attendre pendant 15 secondes.
CAPTEUR DE TEMPÉRATURE DE L'EAU – ERREUR
Si la valeur du capteur de température de l'eau (NTC) est hors plage (23°F à 217°F [-5°C à 103°C])
durant l'étape de chauffage de l'eau du programme WASH (lavage).
Causes possibles/Méthode
- Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
- Contrôler les connexions entre le chauffe-eau et les connecteurs du MCC (cavités TH2 & HE2);
s'assurer que les connecteurs ne sont pas endommagés, que les fils ne sont pas déconnectés
et que les broches internes du connecteur sont visibles.
- Contrôler la continuité entre le capteur du chauffe-eau (fils noirs) et le connecteur
du MCC (cavité HE2).
- Si le diagnostic de continuité a échoué, il faut remplacer le faisceau de câblage principal.
- Contrôler la résistance de l'élément chauffant. Voir page 8.
- Contrôler la résistance du capteur d'eau. Voir page 8.
- Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier le bon fonctionnement de l'appareil en lançant un programme de test de diagnostic. Voir page 5.
- Après avoir complété le test de diagnostic, débrancher la laveuse ou déconnecter la source de
courant électrique et attendre pendant 15 secondes.
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PIÈCE N W10207732B