Codes Affichés Pour Défaillance/Erreur - Whirlpool WFW8300 Document Technique

FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY
FAILURE/ERROR DISPLAY CODES
The failure/error codes are displayed when accessing the Diagnostics
test routine. Failure codes will be displayed in the Estimated Time
Remaining display of the washer console.
DISPLAY
EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE
AFFICHAGE
Pump Driver/Main Relays/EEPROM Error
The pump driver fails to activate/One of the main relays is not working properly/
A communication error between the Central Control Unit (CCU) and the EEPROM
onboard the CCU occurred. This error code is only shown in Diagnostic test.
Possible Causes/Procedure
- Check for loose power outlet. A loose power plug in the wall can create
line noise and issues.
- Check if washer is on a dedicated circuit. Other devices on same circuit
can create line noise and cause this issue.
- Unplug washer or disconnect power.
- Make sure that wire harness connections from the CCU are not broken or with wires
detached, and that connector internal pins are visible.
- Make sure all green wires (ground harness system) are not broken or detached.
- Make sure the two ground switches are pressed correctly by the toe and rear panels.
- Make sure all connectors are fully seated.
- Plug in washer or reconnect power.
- Check for power going to Central Control Unit (CCU) by listening for a click in the
CCU when unit is plugged in washer or when reconnecting power.
- Verify unit operation by performing the Diagnostic Test. See page 5.
- After the diagnostic test has finished, unplug washer or disconnect power
and wait for 15 seconds.
MOTOR CONTROL UNIT ERROR
The Motor Control Unit has internal failure. If failure occurs during high-speed spin,
the door unlocks after 3 minutes. This error code is only shown in Diagnostic test.
Possible Causes/Procedure
- Verify the shipping system, including shipping bolts and spacers, are removed,
and that power cord is out of the unit.
- Check if washer is on a dedicated circuit. Other devices on same circuit can create
line noise and cause this issue.
- Unplug washer or disconnect power.
- Check the neutral feed to the MCU and CCU from the AC line filter.
- Make sure all wire harness connections between the Motor & MCU, and MCU to CCU,
are not broken or with wires detached, and that connector internal pins are visible.
- Make sure that all the connectors are fully seated.
- Plug in washer or reconnect power.
- Verify the unit operation by running the Diagnostic Test cycle. See page 5.
- After the diagnostic test has finished, unplug washer or disconnect power
and wait for 15 seconds.
NO WATER DETECTED ENTERING MACHINE
OR PRESSURE SWITCH TRIP NOT DETECTED.
The pressure switch is not tripped after 6 minutes. Water level is not reached within a
specific time (EEPROM parameter). This error code is only shown in Diagnostic test.
Possible Causes/Procedure
- Check if the home has low water pressure; open the water faucets.
- Unplug washer or disconnect power.
- Make sure that cold and hot valves at the water source(s) are turned on all the way.
- Check for plugged or kinked inlet hoses or plugged screens in the inlet valves.
- Check all hoses for possible leaks.
- Check if the customer used an aftermarket "no flood" hose. This can sometimes
stop the flow of water to the washer.
- Make sure that wire harness connections from Inlet Valves (cold and hot), Drain
Pump, Pressure Switch, & CCU (PR6, DP2 & VCH7 cavities connectors) are not
broken or with wires detached, and that connector internal pins are visible.
- Check the continuity between the following components:
A. Inlet valve connectors (cold and hot) to the CCU (VCH7 cavity)
B. Drain Pump & CCU (DP2 cavity) connectors
C. Pressure Switch & CCU (PR6 cavity) connectors.
- If the continuity diagnosis failed, Main Harness must be replaced.
- Check the resistance of the Inlet valve in each port of the valve (cold & hot).
- Make continuity test to the Pressure SW. See page 8.
- Verify that the pressure switch hose is in good condition and properly connected
to tub and pressure switch.
- Check hose for possible leaks. Remove hose from pressure switch. Make sure
that the open part where the hose is connected doesn't have debris.
- Check pressure switch operation. Remove pressure switch. Blowing air through
the opening, the two internal switches are heard one by one.
- Check for Suds.
- Verify there is not a siphon problem.
- Make sure that all the connectors are fully seated.
- Plug in washer or reconnect power.
- Verify the unit operation by running the Diagnostic Test cycle. See page 5.
- After the diagnostic test has finished, unplug washer or disconnect power
and wait for 15 seconds.
PART NO. W10207732B
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
CODES AFFICHÉS POUR DÉFAILLANCE/ERREUR
Les codes de défaillance/erreur s'affichent lors de l'accès à la procédure
de test de diagnostic. Les codes de défaillance apparaissent sur l'affichage
de la durée résiduelle estimée de la console de la laveuse.
DESCRIPTION ET MÉTHODE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE
Entraînement de pompe/Relais principaux/EEPROM
Pas d'activation de l'entraînement de la pompe/Un des relais principaux ne fonctionne
pas correctement/Une erreur de communication entre le module de commande central (MCC)
et sa mémoire EEPROM est survenue. Ce code d'erreur n'apparaît qu'au test de diagnostic.
Causes possibles/Méthode
- Contrôler que les prises sont bien en place. Une prise dont les connexions sont lâches peut
créer des interférences sur la ligne et d'autres problèmes.
- S'assurer que la laveuse fonctionne sur un circuit distinct. D'autres dispositifs sur la ligne
peuvent créer des interférences sur la ligne et causer ce problème.
- Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier qu'aucune connexion du faisceau de câblage du module de commande central n'est endommagée,
que les fils ne sont pas déconnectés et que les broches internes du connecteur sont visibles.
- Contrôler qu'aucun des fils verts (faisceaux de circuits de terre) n'est endommagé et que les fils
ne sont pas déconnectés.
- Vérifier que les deux interrupteurs de terre sont correctement comprimés par le panneau de plinthe
et le panneau arrière.
- S'assurer que tous les connecteurs sont bien en place.
- Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
- Contrôler que la tension alimente le module de commande central (MCC) - un clic doit se faire entendre dans
le module de commande central lorsque le module est branché - ou reconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier le bon fonctionnement de l'appareil : effectuer le test de diagnostic. Voir page 5.
- Après avoir complété le test de diagnostic, débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant
électrique et attendre pendant 15 secondes.
MODULE DE COMMANDE DU MOTEUR – ERREUR
Le module de commande du moteur a subi une défaillance interne. Si la défaillance survient
durant l'essorage à haute vitesse, la porte se déverrouille au bout de 3 minutes. Ce code
d'erreur n'apparaît qu'au test de diagnostic.
Causes possibles/Méthode
- Vérifier que les accessoires d'immobilisation pour transport, notamment boulons et cales de maintien,
ont été retirés et que le cordon d'alimentation électrique se trouve bien en dehors de l'appareil.
- S'assurer que la laveuse fonctionne sur un circuit distinct. D'autres dispositifs installés sur le même circuit
peuvent créer des interférences sur la ligne et causer ce problème.
- Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
- Contrôler la ligne de neutre vers le MCM et le MCC à partir du filtre de ligne CA.
- Vérifier qu'aucune des connexions du faisceau de câblage entre le moteur et le MCM, et entre le
MCM et le MCC n'est endommagée, que les fils ne sont pas déconnectés et que les broches internes
du connecteur sont visibles.
- S'assurer que tous les connecteurs sont bien en place.
- Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier le bon fonctionnement de l'appareil en effectuant le programme de test de diagnostic. Voir page 5.
- Après avoir complété le test de diagnostic, débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant
électrique et attendre pendant 15 secondes.
AUCUNE DÉTECTION D'ENTRÉE D'EAU DANS LA MACHINE
OU DE MANŒUVRE DU MANOCONTACTEUR.
Le manocontacteur ne s'ouvre pas après 6 minutes. Le niveau d'eau n'est pas atteint dans un délai
précis (paramètre EEPROM). Ce code d'erreur n'apparaît qu'au test de diagnostic.
Causes possibles/Méthode
- Vérifier si la pression d'arrivée d'eau du domicile est faible; ouvrir les robinets d'eau.
- Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
- S'assurer que les boutons d'eau chaude et d'eau froide de la source d'alimentation en eau
sont complètement ouverts.
- Rechercher des obstructions : tuyau d'alimentation obstrué ou écrasé, ou crépines obstruées
dans les électrovannes.
- Rechercher tous les tuyaux ; rechercher d'éventuelles fuites.
- Vérifier que le client n'utilise pas un tuyau « anti-inondation » acheté à part. Il peut parfois bloquer
la circulation d'eau vers la laveuse.
- Vérifier qu'aucune connexion du faisceau de câblage des électrovannes d'arrivée (froide et chaude),
pompe de vidange, manocontacteur et MCC (connecteurs des cavités PR6, DP2 & VCH7) n'est
endommagé, que les fils ne sont pas déconnectés et que les broches internes du connecteur sont visibles.
- Contrôler la continuité entre les composants suivants :
A. Connecteurs des électrovannes d'arrivée (froid et chaud) vers le module de
commande central (cavité VCH7)
B. Connecteurs de la pompe de vidange et du MCC (cavité DP2)
C. Connecteurs du manocontacteur et du module MCC (cavité PR6).
- Si le diagnostic de continuité a échoué, il faut remplacer le faisceau de câblage principal.
- Contrôler la résistance de l'électrovanne d'arrivée dans chacun de ses orifices (froid et chaud).
- Effectuer un test de continuité au manocontacteur. Voir page 8.
- Vérifier que le tuyau connecté au manocontacteur est en bon état et qu'il est convenablement connecté
à la cuve et au manocontacteur.
- Inspecter le tuyau ; rechercher d'éventuelles fuites. Retirer le tuyau du manocontacteur. S'assurer
que l'ouverture située au point de raccordement du tuyau ne renferme pas de débris.
- Contrôler le fonctionnement du manocontacteur. Ôter le manocontacteur. Insuffler de l'air à travers
l'ouverture ; les deux commutateurs internes se font entendre l'un après l'autre.
- Vérifier l'absence de mousse.
- Vérifier la presence de problème de siphon.
- S'assurer que tous les connecteurs sont bien engagés.
- Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
- Vérifier le bon fonctionnement de l'appareil en lançant un programme de test de diagnostic. Voir page 5.
- Après avoir complété le test de diagnostic, débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant
électrique et attendre pendant 15 secondes.
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PIÈCE N W10207732B