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Élimination des défauts et service après-vente
Les appareils et composants sont conçus selon des méthodes de fabrication de pointe et sont soumis à plusieurs reprises
à des contrôles fonctionnels. Toutefois, si des défauts devaient survenir, vérifiez le fonctionnement en vous référant à la
liste suivante. Dans le cas d'installations comprenant une unité intérieure et une unité extérieure, consultez également
le chapitre « Élimination des défauts et service après-vente » des deux modes d'emploi. Une fois tous les contrôles
fonctionnels réalisés, si votre appareil présente toujours des dysfonctionnements, contactez votre revendeur spécialisé !
Dysfonctionnement
Dysfonctionnement
L'appareil ne démarre pas
ou se coupe
automatiquement.
L'appareil ne réagit pas
à la télécommande
L'appareil présente une
puissance réduite ou
inexistante réduite voire nulle.
Fuite de condensat
au niveau de l'appareil
Cause possible
Panne de courant, sous-tension, défaut
au niveau du fusible secteur/interrupteur
principal désactivé
Le câble d'alimentation est endommagé.
Le délai d'attente après la mise en service
est trop court.
Température supérieure/inférieure à la
température de service.
Surtensions provoquées par l'orage
Défaut au niveau de la pompe à
condensat externe.
La distance d'émission est trop
importante/la réception est perturbée.
La télécommande est défectueuse.
L'émetteur ou le récepteur a été exposé à
des rayons solaires trop puissants.
Des champs électromagnétiques
perturbent la transmission.
La touche de la télécommande est
bloquée/deux touches ont été enfoncées
simultanément.
Les piles de la télécommande sont
déchargées.
Le filtre est encrassé/les ouvertures
d'admission et d'évacuation de l'air sont
obturées par des corps étrangers.
Les portes et fenêtres sont ouvertes.
La charge thermique ou frigorifique a
augmenté.
Aucun mode de refroidissement/de
chauffage réglé.
Les lamelles de l'unité extérieure sont
bloquées par des corps étrangers.
Fuite dans le circuit de frigorigène.
Unité extérieure givrée
Le tuyau d'écoulement du récipient
collecteur est bouché/endommagé.
La pompe à condensat externe ou le
flotteur ne fonctionne pas correctement.
La conduite de condensat est vide.
Le condensat ne peut pas être évacué.
Le flotteur adhère ou accroche en raison
d'un encrassement excessif.
Contrôle
Les autres appareils électriques
fonctionnent-ils tous correctement ?
Les autres appareils électriques
fonctionnent-ils tous correctement ?
Après redémarrage, 5 minutes
se sont-elles écoulées ?
Les ventilateurs des unités intérieure
et extérieure fonctionnent-ils
correctement ?
Votre région a-t-elle été touchée par la
foudre ces derniers temps ?
La pompe s'est-elle désactivée du fait
d'un dysfonctionnement ?
L'actionnement de la touche entraîne-t-il
l'émission d'un signal sonore au niveau
de l'unité intérieure ?
L'appareil fonctionne-t-il en mode
manuel ?
Le fonctionnement est-il normal à
l'ombre ?
La désactivation de sources éventuelles
de perturbation permet-elle de rétablir le
fonctionnement ?
Le symbole « Envoi » apparaît-il
à l'écran ?
Les piles sont-elles neuves ? Les
indications s'affichent-elles de manière
partielle ?
Les filtres ont-ils été nettoyés ?
Y a-t-il eu une modification de la
construction/
de l'application ?
Le symbole « Refroidissement » apparaît-
il à l'écran ?
Le ventilateur de l'unité extérieure
fonctionne-t-il et les échangeurs à
lamelles sont-ils exempts d'entrave ?
Les échangeurs à lamelles de l'unité
intérieure présentent-ils des traces de
givre ?
Vérifiez l'unité extérieure. Le capteur
de la cassette de l'unité extérieure est-il
positionné correctement ?
Le condensat s'écoule-t-il sans entrave ?
La cuve collectrice est-elle pleine d'eau
sans que la pompe ne fonctionne ?
La conduite de condensat a-t-elle été
posée de manière inclinée ? Est-elle
bouchée ?
Les conduites de condensat ont-elles été
posées de manière inclinée ? Sont-elles
bouchées ? La pompe à condensat et
l'interrupteur à flotteur fonctionnent-ils
correctement ?
Les DEL qui se trouvent sur le récepteur
de l'unité intérieure clignotent-elles ?
Solution
Contrôler la tension et patientez s'il y
a lieu jusqu'au rétablissement.
Faire réparer par
une entreprise spécialisée.
Planifiez des délais d'attente plus longs.
Tenez compte des plages de
températures des unités intérieure et
extérieure.
Désactivez puis réactivez le fusible
secteur. Faites contrôler par une
entreprise spécialisée.
Contrôlez la pompe. Si nécessaire,
nettoyez-la.
Réduisez la distance d'émission à moins
de 6 m et changez de lieu.
Remplacez la télécommande.
Mettez l'émetteur ou le récepteur à
l'ombre.
Pas de transmission de signal en cas de
fonctionnement simultané de sources de
perturbation.
Débloquez la touche/actionnez une seule
touche à la fois.
Insérez des piles neuves.
Nettoyez les filtres.
Fermez les portes et fenêtres/montez des
installations supplémentaires.
Modifiez le réglage de l'appareil.
Contrôlez le ventilateur ou le réglage
hivernal, réduisez la résistance de l'air.
Confiez la réparation à une entreprise
spécialisée.
Dégivrez et montez le capteur à l'endroit
le plus concerné par le givre
Nettoyer le tuyau d'écoulement et le
récipient collecteur.
Faire remplacer la pompe par une
entreprise spécialisée.
Installez la conduite de condensat de
manière inclinée ou nettoyez-la.
Installer la conduite de condensat de
manière inclinée ou nettoyez-la. En cas de
défaut de l'interrupteur à flotteur ou de la
pompe à condensat, les faire remplacer.
Confiez le nettoyage à des entreprises
spécialisées.
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