Canon iRC3580 Guide De Mise En Réseau page 162

Solution Vérifier les points suivants :
• Confirmer que les adresses IPv4 sont configurées correctement. Si les adresses IPv4 ont
été configurées à l'aide de DHCP, BOOTP ou RARP, confirmer qu'elles fonctionnent.
• Confirmer que les adresses IPv6 sont configurées correctement. Après avoir vérifié la
configuration du routeur, définir <Utiliser une adresse sans état> sur "Oui" pour confirmer
s'il est possible d'obtenir une adresse. Si les adresses IPv6 ont été définies en utilisant
DHCPv6, confirmer que DHCPv6 est en service.
REMARQUE
L'ordinateur peut ne pas être capable de reconnaître la machine même si les réglages de l'adresse IP
sont corrects. Ce problème peut être corrigé en retardant le démarrage des communications réseau de
la machine. (Voir la section Réglages de démarrage, p. 3-45.)
Cause 3 L'ordinateur qui imprime n'est pas configuré correctement. (Windows)
Solution Vérifier les points suivants :
• Confirmer que le bon pilote d'imprimante est installé. Lors de l'impression depuis Windows,
un pilote d'imprimante doit être installé sur chaque ordinateur. Pour plus d'informations sur
l'installation des pilotes d'imprimante, voir le Guide du pilote.
• Confirmer que la bonne imprimante est configurée en tant que destination de sortie pour
l'ordinateur qui imprime. Vérifier la destination de sortie dans [Imprimantes] dans le
[Panneau de configuration].
Cause 4 L'ordinateur qui imprime n'est pas configuré correctement. (Macintosh)
Solution Vérifier les réglages Macintosh suivants :
• Confirmer que le bon pilote d'imprimante est installé.
• Confirmer que la bonne imprimante a été sélectionnée pour la destination.
• Confirmer que [AppleTalk] est activé.
• Confirmer que la méthode de connexion AppleTalk est EtherTalk ou Ethernet.
Cause 5 Le nom du fichier en cours d'impression est trop long.
Solution En règle générale, LPR envoie des tâches soit sous le nom de l'application utilisée pour
l'impression, soit sous le nom du fichier. Toutefois, une tâche dont le nom comporte plus de
255 caractères ne peut pas être envoyée à l'imprimante. Pour corriger ce problème,
raccourcir le nom du fichier.
Cause 6 L'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel les données (impression/télécopie/I-Fax) sont
envoyées à la machine n'est pas compatible avec la valeur de l'option <Plage RX/
impression> dans [Réglages plage adresse IP] de l'écran Réglages IPv4 ou IPv6.
Solution Vérifier les réglages de l'option <Plage RX/impression> dans [Réglages plage adresse IP] de
l'écran Réglages IPv4 ou IPv6. (Voir l'étape 17 de la section Réglages TCP/IP (IPv4), p. 3-3
ou l'étape 6 de la section Réglages TCP/IP (IPv6), p. 3-20.)
Problèmes d'impression et solutions
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